اگرچه مراحل تأمین نیروی انسانی در بخش داوطلبی و کارکنان رسمی تقریباً مشابه است، با اینحال در برخی از موارد تفاوت هایی مشاهده میشود. هدف از این مطالعه، طراحی مدل مدیریت داوطلبان در ورزش است. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است. جامعۀ آماری تحقیق، کلیۀ مدیران و کارشناسان سازمان ورزش شهرداری تهران (118 نفر) بودند. تعداد نمونه در تحقیق حاضر برابر با جامعه N=n)) در نظر گرفته شد. ابزار جمع آوری اطلاعات پرسشنامه محقق ساخت های شامل 8 بعد بود که روایی صوری و محتوایی آن توسط اساتید صاحب نظر دانشگاهی، بررسی و تأیید شد. برای محاسبۀ پایائی ابزار، از روش آلفای کرونباخ استفاده شد (88/0=α). برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش تحلیل مسیر استفاده شد. با استفاده از مقیاس پنج ارزشی لیکرت در پیوستاری از 1 (کاملاً مخالفم) تا 5 (کاملاً موافقم) میزان اهمیت متغیرها از دیدگاه آزمودنی ها بررسی شد. نتایج تحقیق نشان داد که بعد برنامه ریزی69%، انتخاب38%، آشنایی58%، جذب48%، آموزش52%، قدرشناسی71% و ارزیابی 75% بر حفظ و نگهداری داوطلبان مؤثر بود. بنابراین، پیشنهاد می شود جهت حفظ داوطلبان به فرایند مدیریت داوطلبان و میزان اثرات هر بعد خصوصاً ارزیابی عملکرد و قدرشناسی از داوطلبان توجه ویژه ای شود.
)