پژوهش های معاصر در مدیریت ورزشی

پژوهش های معاصر در مدیریت ورزشی

تأثیر مسئولیت اجتماعی ورزشکار بر هویت طرفداران با نقش میانجی شهرت ورزشکار، درگیری طرفداران و تصویر برند ورزشکار

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
آزیتا رضایی 1
سعید صادقی بروجردی 2
عابد محمودیان 3
1 کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان.
2 استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان.
3 دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان.
10.22084/smms.2021.25004.2943
چکیده
هدف از این پژوهش شناسایی تأثیر مسئولیت اجتماعی ورزشکار بر هویت طرفداران با میانجی‌گری شهرت ورزشکار، درگیری طرفداران و تصویر برند ورزشکار بود. روش پژوهش توصیفی- همبستگی بوده و جامعه آماری پژوهش را کلیه دانشجویان دانشگاه‌های دولتی غرب کشور تشکیل می‎دادند که 720 نفر از آنان به‎عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه‌گیری متغیرهای تحقیق پرسش‌نامه بود که پس از تأیید روایی صوری و محتوایی آن توسط اساتید و همچنین پایایی درونی آن با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ مورد استفاده قرار گرفت. برای بررسی فرضیات از روش مدل معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد، مسئولیت اجتماعی ورزشکار به‌صورت مستقیم بر شهرت ورزشکار (60/0)، درگیری طرفدار (59/0)، تصویر برند ورزشکار (19/0) و هویت طرفداران (33/0) تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین، شهرت ورزشکار بر تصویر برند ورزشکار (725/0)، درگیری طرفدار بر تصویر برند ورزشکار (51/0) و تصویر برند ورزشکار نیز بر هویت طرفدار (58/0) به‌صورت مستقیم تأثیر مثبت و معناداری می‌گذارند. در نهایت، نتایج حاکی از این است که مسئولیت اجتماعی ورزشکار به‌صورت غیرمستقیم بر هویت طرفدار از طریق میانجی‌گری تصویر برند ورزشکار با ضریب 11/0، میانجی‌گری شهرت و تصویر برند ورزشکار با ضریب 08/0، و میانجی‌گری درگیری طرفدار و تصویر برند ورزشکار با ضریب 17/0 نیز اثر مثبت و معنادری می‌گذارد. بنابراین، ورزشکاران، می‎توانند با شرکت در انواع فعالیت‌های مسئولیت اجتماعی و تمرکز بر مفهوم درگیری طرفداران و شیوه‌های اجرای آن، مدیریت شهرت و تصویر برند خود، به این پیامد مهم و حیاتی یعنی هویت طرفداران دست یابند.
کلیدواژه‌ها
تصویر برند ورزشکار
درگیری طرفدار
شهرت ورزشکار
مسئولیت اجتماعی ورزشکار
هویت طرفدار
موضوعات
  • آزادی، رسول؛ جوانی، وجیهه (1397). «اثر مسئولیت‌پذیری اجتماعی بر برند شخصی ورزشکاران با نقش میانجی شهرت و دلبستگی به برند (مطالعه موردی: علی دایی)». مطالعات مدیریت ورزشی، 51: 266-247.
  • راه‌چمنی، احمد؛ کاووسی، کامیار (1394). «تأثیر مسئولیت اجتماعی سازمان و اعتماد مصرف‎کننده بر اعتبار سازمان»، مجله علمی استراتژی‎های کسب و کار، دوره 12(5): 82-69.
  • روحانی، شیما (1395). بررسی رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و ابعاد مسئولیت اجتماعی و هویت اجتماعی بازیکنان تیم ملی هندبال ایران، پایان‏نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور تهران - مرکز پیام نور، واحد جنوب.
  • علوی، سلمان؛ غفوری، فرزاد؛ هنری، حبیب (1399). «شناسایی ابعاد مسئولیت‌ اجتماعی ورزشکاران مشهور»، مطالعات مدیریت ورزشی، دوره 12(59): 176-153.
  • کاراموزیان، میلاد؛ نژادسجادی، سیداحمد؛ مهرپویان، آزاده (1394). «ارتباط مسئولیت اجتماعی باشگاه با مصرف محصولات و اعتماد هواداران تیم‌های لیگ برتر فوتبال»، اولین همایش ملی دستاوردهای نوین تربیت‌بدنی و ورزش، چابهار، https://civilica.com/doc/427027
  • کریم‌زاده، نسیم؛ اسماعیل‎پور، مجید؛ بحرینی‌زاد، منیژه (1398). «بررسی تأثیر ایفای نقش مسئولیت اجتماعی شرکت بر رضایت مشتری با میانجیگری اعتماد به برند»، چهارمین کنفرانس ملی در مدیریت، حسابداری و اقتصاد با تأکید بر بازاریابی منطقه‌ای و جهانی. https://civilica.com/doc/915528
  • محمودیان، عابد؛ صادقی بروجردی، سعید؛ محمدی، سردار (1396). «تأثیر ابعاد تصویر برند ورزشکار بر وفاداری طرفداران»، پژوهش‌های معاصر در مدیریت ورزش، دوره 7(13): 67-53.
  • محمودیان، عابد؛ صادقی بروجردی؛ سعید (1400). «نقش مدیریت ویژگی‌های برند ورزشکار در تعهد روانی و وفاداری رفتاری به ورزشکار (مطالعه موردی: کریستیانو رونالدو)». مطالعات مدیریت ورزشی، دوره 13(66): 114-83.
  • محمودیان، عابد؛ صادقی بروجردی؛ سعید؛ محمودیان، فریده (1401). «تأثیر ابعاد شهرت تیم ورزشی بر هویت تیمی و قصد حضور تماشاگران فوتبال (نمونه مورد مطالعه: تیم فوتبال پرسپولیس)»، مطالعات مدیریت ورزشی، دوره 14(72): 82-47.
  • مرادی، عرفان؛ اجاق، سیدامیر (1400). «پیش بینی قصد رفتاری هواداران استقلال تحت تأثیر مسئولیت اجتماعی باشگاه از طریق نقش واسطه‎ای هویت تیمی»، مطالعات مدیریت رفتار سازمانی در ورزش، دوره 7(26): 67-53.
  • منتظری، امیر؛ طالب‌پور، مهدی؛ اندام، رضا؛ کاظم‌نژاد، انوشیروان (1397). «طراحی یک مدل معادله ساختاری از تصویر تیم و هویت تیمی هواداران در صنعت ورزش». مدیریت و توسعه ورزش، دوره 7(3): 16-1.
  • منتظری، امیر؛ طالب‌پور، مهدی؛ اندام، رضا؛ کاظم‌نژاد، انوشیروان (1399). «نقش مسئولیت اجتماعی در نگرش هواداران فوتبال ایران»، مطالعات مدیریت ورزشی، دوره 11(53): 180-157.
  • نعمت‌زاده، سجاد، رودبارب، حمید؛ صفاری، مرجان، سنگ سفیدی، ایوب (1400). «رابطه‌ مسئولیت اجتماعی تیم ملی با وجهه و هویت تیم ملی فوتبال ایران»، فصلنامه علوم ورزشی، دوره 13 (41): 185-171.
  • Aguinis, H., & Glavas, A. (2017). “on corporate social responsibility, sense making, and the search for meaningfulness through work”. Journal of Management, 45(3): 57-86.
  • Ahmad, R., & Islam, T. (2018). “Relationships between Corporate Social Responsibility, Work Engagement and Organizational Commitment: Explanatory Role of Organizational Identification”. Journal of Behavioural Sciences, 28(2): 112-130.
  • Ahmad, R., Islam, T., & Saleem, S. S. (2017). “Employee engagement, organizational commitment and job satisfaction as consequent of perceived CSR: A mediation model”. Journal of Research Society of Pakistan, 54(1): 153-167.
  • Aluchna, M. (2010). “Corporate social responsibility of the top ten: Examples taken from the Warsaw Stock Exchange”. Social Responsibility Journal, 6(4): 611-26.
  • Arai, A., Ko, Y. J., & Kaplanidou, K. (2013). “Athlete brand image: scale development and model test”. European Sport Management Quarterly, 13(4): 383-403.‏
  • Baena, V. (2018). “The importance of CSR practices carried out by sport teams and its influence on brand love: The Real Madrid Foundation”. Social Responsibility Journal, 14(1): 61–79.
  • Carroll, A. B. (1991). “The Pyramid of Corporate Social Responsibility”. Business Management. 5(2): 131-148.
  • Davies, G., Chun, R., da Silva, R. V., & Roper, S. (2001). “The personification metaphor as a measurement approach for corporate reputation”. Corporate reputation review, 4(2): 113-127.
  • Erickson, D. (2017). “Corporate Social Responsibility in Sports: Efforts and communication”. Master's Theses, Marquette University.
  • Filizöz, B., & Fişne, M. (2011). “Corporate social responsibility: A study of striking corporate social responsibility practices in sport management”. Procedia Social and Behavioral Sciences, 24 (2): 1405-
  • Gardberg, N. A., & Fombrun, C. (2006). “Corporate citizenship: Creating intangible assets across institutional environment”. Academy of Management Review, 31: 329- 46.
  • Hair, J., Hollingsworth, C.L., Randolph, A.B. and Chong, A. Y.L. (2017), “An updated and expanded assessment of PLSSEM in information systems research”, Industrial Management & Data Systems. 11(7): 442-458.
  • He, Y., & Lai, K. K. (2014). “The effect of corporate social responsibility on brand loyalty: The mediating role of brand image”. Total Quality Management & Business Excellence, 25(3): 249–263.
  • Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). “Using PLS path modeling in new technology research: updated guidelines”. Industrial management & data systems.‏ 74(2): 45–56.
  • Hollebeek, L. D., Srivastava, R. K., & Chen, T. (2019). “SD logic–informed customer engagement: integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM”. Journal of the Academy of Marketing Science, 47(1): 161-185.‏
  • Huerta-Alvarez, R., Cambra-Fierro, J.J. and Fuentes-Blasco, M. (2020), “The interplay between social media communication, brand equity and brand engagement in tourist destinations: an analysis in an emerging economy. 16, 100413.
  • Jang, W., Jae Ko, Y., & Chan-Olmsted, S. M. (2015). “Spectator-based sports team reputation: scale development and validation”. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 16(3): 52-72.‏
  • Jordan, J. S., Walker, M., Kent, A., & Inoue, Y. (2011). “The frequency of nonresponse analyses in the Journal of Sport Management”. Journal of sport Management, 25(3): 229-239.‏
  • Jung, C. W. (2012). “The Influence of Professional Sports Team's Corporate Social Responsibility (CSR) on Team Image, Team Identification, and Team Loyalty”. St. Thomas University.‏
  • Kao, E. H., Shiu, Y. M., & Lin, C. H. (2016). “Does engagement in corporate social responsibility reduce firm risk? Evidence from china”. 33(3): 501-529
  • Keller, K.L. (2020), “Consumer research insights on brands and branding: a JCR curation”, Journal of Consumer Research, 46 (5): 995-1001.
  • Kim, S., & Manoli, A. E. (2020). “Building team brand equity through perceived CSR: the mediating role of dual identification”. Journal of Strategic Marketing, 30(3): 281-295.
  • Kim, Y. M., & Kim, S. (2009). “The relationships between team attributes, team identification and sponsor image”. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 10(3): 18-32.
  • Lee, J. H., & Ryu, W. Y. (2018). “Relationship between social responsibility activities perceived by professional baseball fans, club reputation, club identification and mother-company image”. Journal of the Korea Convergence Society, 9(2): 295-302.
  • Mahmoudian, A., Sadeghi Boroujerdi, S., Mohammadi, S., Delshab, V.and Pyun, D.Y. (2021), “Testing the impact of athlete brand image attributes on fan loyalty”, Journal of Business & Industrial Marketing, 36 (2): 244-255.
  • Marticotte, F., & Arcand, M. (2017). “Schadenfreude, attitude and the purchase intentions of a counterfeit luxury brand”. Journal of Business Research, 77(2): 175-183.
  • Morrison, K. A., Misener, K. E., & Mock, S. E. (2018). “The influence of corporate social responsibility and team identification on spectator behavior in major junior hockey”. Leisure Sciences, 42(2): 133-151.
  • Parent, M. M., & Foreman, P. O. (2007). “Organizational image and identity management in large-scale sporting events”. Journal of Sport Management, 21(1): 15-40.‏
  • Rocha, C. M., & Fleury, F. A. (2017). “Attendance of Brazilian soccer games: the role of constraints and team identification”. European Sport Management Quarterly, 17(4): 485-505.
  • Theodorakis, N. D., Tsigilis, N., Wann, D., Lianopoulos, G., & Al-Emadi, A. (2016). “Sport spectator identification scale: An item response analysis approach”. International Journal of Sport Management, 17(2): 178-196.‏
  • Toder-Alon, A., Te’eni-Harari, T., Giloz, E., & Rosenstreich, E. (2018). “License to Kill: Examining Licensing Effect in the Context of Corporate Social Responsibility and Tax Reporting from the Consumers’ Perspective”. In Corporate responsibility and digital communities (pp. 229-246). Palgrave Macmillan, Cham.
  • Väätäinen, M., & Dickenson, P. (2019). “(Re) examining the effects of athlete brand image (ABI) on psychological commitment: an empirical investigation using structural equation modelling (SEM) and fuzzy set qualitative comparative analysis (fsQCA)”. European Sport Management Quarterly, 19(2): 244-264.
  • Walker, M., Heere, B., Parent, M. M., & Drane, D. (2010). “Social responsibility and the Olympic Games: The mediating role of consumer attributions”. Journal of Business Ethics, 95(4): 659-80.
  • Walker, M., Parent, M. M. (2010). “Toward an integrated framework of corporate social responsibility, responsiveness, and citizenship in sport”. Sport Management Review, 13 (3): 198-213.
  • Yun, J. H., Rosenberger III, P. J., & Sweeney, K. (2021). “Drivers of soccer fan loyalty: Australian evidence on the influence of team brand image, fan engagement, satisfaction and enduring involvement”. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 33(3): 755-782.‏
پژوهش های معاصر در مدیریت ورزشی
دوره 13، شماره 26
اسفند 1402
صفحه 17-32