ORIGINAL_ARTICLE
تبیین اثر ظرفیت جذب ، حکمرانی سازمانی و سایش اجتماعی بر رفتار نوآورانه کارکنان وزارت ورزش و جوانان ایران
هدف این تحقیق، تبیین اثر ظرفیت جذب ، حکمرانی سازمانی و سایش اجتماعی بر رفتار نوآورانه کارکنان وزارت ورزش و جوانان ایران می باشد. روش تحقیق توصیفی- پیمایشی و از نظر هدف کاربردی است. جامعه آماری پژوهش تمامی کارشناسان وزارت ورزش و جوانان (400 نفر) بودند که از طریق نمونه گیری تصادفی- طبقه ای متناسب، به تعداد 230 نفر بر اساس جدول کرجسی و مورگان، انتخاب شدند. و منظور از طبقات -کارشناسان(رسمی و قرار دادی) – و مدیران(مدیران بخش ها، معاونین، و روسای گروه ها) می باشند. جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه استفاده شد. برای تعیین روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها، از نظر استادان و خبرگان در حوزه مدیریت بهره گیری شد. روایی همگرا(تحلیل عاملی تأئیدی مرتبه اول) برای تأئید روایی سؤال های پرسشنامه های مذکور استفاده شد. به منظور تعیین پایایی پرسشنامه ها نیز از آلفای کرونباخ استفاده شد که میزان آن برای پرسشنامه ظرفیت جذب93/0، برای پرسشنامه حکمرانی سازمانی 98/0، برای پرسشنامه سایش اجتماعی 94/0 و برای پرسشنامه رفتار نوآورانه 90/0 بود. در این تحقیق جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت تشخیص توزیع نرمال داده ها و مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر با استفاده از نرم افزار های اس. پی. اس. اس نسخه 88و آموس نسخه 24 استفاده گردید. نتایج تحقیق نشان داد ، بین ظرفیت جذب با رفتار نوآورانه رابطه مثبت و معناداری وجود دارد. بین حکمرانی سازمانی با رفتار نوآورانه تاثیر مثبت بسیار ضعیفی وجود دارد. بین سایش اجتماعی با رفتار نوآورانه رابطه منفی و معناداری وجود دارد.
https://smms.basu.ac.ir/article_3099_4a6bb96b6aab77d3964fc85749eb085f.pdf
2019-08-23
1
17
10.22084/smms.2018.17032.2236
ظرفیت جذب
حکمرانی سازمانی
سایش اجتماعی
رفتار نوآورانه
میر حسن
سید عامری
ha_ameri2003@yahoo.com
1
استاد مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
AUTHOR
همایون
عباسی
habbasi003@gmail.com
2
استادیار مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران
AUTHOR
عزت الله
جمشیدی
ezatollajamshidi@yahoo.com
3
دکترای مدیریت ورزشی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران
LEAD_AUTHOR
- عباسی، همایون؛ جمشیدی، عزتالله؛ مرادی، محمد (۱۳۹۶). ارتباط بین ظرفیت جذب و رفتار نوآورانه کارشناسان اداره کل ورزش و جوانان استان کرمانشاه، دومین کنفرانس بینالمللی پژوهشهای کاربردی در تربیتبدنی، علوم ورزشی و قهرمانی، دانشگاه تهران.
1
- نصر اصفهانی، علی؛ امیری، زینب؛ فرخی، مجتبی؛ سیفی، محسن (1396). تأثیر معنویت در محیط کار بر سایش اجتماعی با نقش میانجی: جوّ اخلاقی سازمانی (مورد مطالعه: سازمان تأمین اجتماعی شهر اصفهان)، جامعهشناسی کاربردی، سال بیست و هشتم، شماره پیاپی(66)، شماره دوم، تابستان 96.
2
- نصر اصفهانی، مهدی؛ علامه، سید محسن؛ شائمی، علی؛ تیموری، هادی (1395). بسط الگویی مفهومی سایش اجتماعی و تعیین رابطه آن با چابکی سازمانی (مورد مطالعه: سازمان بهزیستی کشور)، پژوهشهای مدیریت راهبردی، سال بیست و دوم، شماره 62، پاییز 95، 155-177.
3
- Alm, J. (2013). Action for good governance in international Sports Organisations, Final report Copenhagen: Play the Game, Danish Institute for sports studies 6-22.
4
- Ayrikyan, A. & Mohammed, Z. H. (2012). Creating an Innovation Ecosystem: Governance and the Growth of Knowledge Economies, Boston University. Pardee Center Research Report.
5
- Baccara, M. and Razin, R. (2006). Curb Your Innovation: On the Relationship Between Innovation and Governance Structure. This version: March.
6
- Blau, P. (1964). Exchange and power in social life. New York: John Wiley and Sons.
7
- Chang, H. T; Chou, Y. J; Liou, J. W. & Tu, Y. T. (2016). The effects of perfectionism on innovative behavior and job burnout: Team workplace friendship as a moderator. Personality and Individual Differences; 96, 260-265.
8
- Choi, J. N. & Chang, J. Y. (2009). Innovation implementation in the public sector: An integration of institutional and collective dynamics. Journal of Applied Psychology, 94, 245–253.
9
- Dar Ong, L., Tay, A. (2015). The Effects of co-workers social undermining behaviour on employees work behaviours, Istanbul International Academic Conference Proceedings, Istanbul, Turkey: 10-18.
10
- Duffy, K; Scott, L; Shaw, D; Tepper, J; Aquino, K. (2012). A Social Context Model of Envy and Social Undermining, Academy of Management Journal, Vol. 55, No. 3, 643–666.
11
- Duffy, M. K; Ganster, D. C; Pagon, M. (2002). Social Undermining in the Workplace, Academy Of Management Journal, 45, 331-352.
12
- Gross, R. (2017). Exploring the Moderating Impact of Absorptive Capacity on Strategic Thinking, Innovative Behavior, and Entrepreneurial Orientation at the Organizational Level of Analysis, Journal of Management Policy and Practice, Vol. 18, Iss. 3, 60-73.
13
- Hatamleh, A. M. & Salameh, K. M. (2017). The Application Degree of Administrative Accountability and Organizational Governance, and the Relationship between them in the Directorates of Education in Jordan from the Viewpoint of its Administrative Leaders. Ministry of Education, Jordan Yarmouk University, Jordan.
14
- Hershcovis, M. (2011). Incivility, Social Undermining, Bullying…oh my: A Call to Reconcile Constructs within Workplace Aggression Research, Journal of Organizational Behavior, 32(3): 499–519.
15
- Kreft, L. (2017). The Governance of Sport, Sport, Ethics and Philosophy, Vol. 11, NO. 1, 119–131, DOI: 10.1080/17511321.2017.1294196.
16
- O'Reilly, N. O., Knigh, P. (2007). “Knowledge management best practices in national sport organizations”. International Journal of Sport Management and Marketing Issue.2007; 2(3): 264-280.
17
- Paliszkiewicz, J. (2010). Organizational trust – a critical review of the empirical research, w: Proceedings of 2010 International Conference on Technology Innovation and Industrial Management, 16-18 June 2010 Pattaya, Thailand.
18
- Ren, F. & Zhang, J. (2015). Job Stressors, Organizational Innovation Climate, and Employees’ Innovative Behavior. Creativity Research Journal; Volume 27, 16-23.
19
- Rubin, R. S., Bommer, W. H. and Bachrach, D. G. (2010(. Operant leadership and employee citizenship: A question of trust? Leadership Quarterly, 21(3): 400-408.
20
- Saxena, S. & Saxena, R. (2015). Impact of Job Involvement and Organizational Commitment on Organizational Citizenship Behavior. Volume 5, Issue 1, Winter 2015, 19-30.
21
- Scott, Kristin L; Ingram, A; Zagenczyk, T. J. and Shoss, M. K. (2015). Work–family conflict and social undermining behaviour: An examination of PO fit and gender differences. The British Psychological Society, Journal of Occupational and Organizational Psychology, 88, 203–218.
22
- Scott, S. G. and Bruce, R. A. (1994). Determinants of Innovative Behavior: A Path Model of Individual Innovation in the Workplace, the Academy of Management Journal. 1994 Jun; Vol. 37, No. 3: 580-607. Published by: Academy of Management; Stable URL:http://www.jstor.org/stable/256701.
23
- Shilbury, D. A; Ferkins, L. b; Smythe, L. (2013). Sport governance encounters: Insights from lived experiences. Sport Management Review; 16: 349–363.
24
- Smith, H. (2005). Influence of Inter- Organizational and Extra- Organizational Factors on Innovation in PSL, Journal of Sport Management, Vol. 15, PP. 135-159.
25
- Smith, M. B. & Webster, B. D. (2017). A moderated mediation model of Machiavellianism, social undermining, political skill, and supervisor-rated job performance. Journal homepage: www.elsevier.com/locate/paid, Personality and Individual Differences 104, 453–459.
26
- Taherpour, F; Rajaeepour, S; Siadat, A; Kazemi, I. (2016). Analysis of Bilateral Effects between Social Undermining and Co-Creation among University Faculty Members. International Education Studies; Vol. 9, No.7; 2016, ISSN 1913-9020 E-ISSN 1913-9039, Published by Canadian Center of Science and Education.(In Persian).
27
- Taylor, R. D. (2014). Kin Social Undermining, Adjustment and Family Relations Among Low-Income African American Mothers and Adolescents: Moderating Effects of Kin Social Support, Journal of Child and Family Studies, 15(5):1-14.
28
- Thomas, W. H. NG. and Feldman, D. C. (2012). Age and innovation-related behavior: The joint moderating effects of supervisor undermining and proactive personality. Journal of Organizational Behavior, Published online in Wiley Online Library (wileyonlinelibrary.com) DOI: 10.1002/job.1802.
29
- Transparency International Report. (2003-2011). Available at:http://cpi.transparency.org/cpi.
30
- Wang, J; Yang, J; Xue Y. (2017). Subjective well-being, knowledge sharing and individual innovation behavior: The moderating role of absorptive capacity, Leadership & Organization Development Journal, Vol. 38 Issue: 8, pp.1110-1127, https://doi.org/10.1108/LODJ-10-2015-0235.
31
- Wang, M. L., Pbert, L. and Lemon, S. C. (2014). The influence of family, friend, and coworker social support and social undermining on weight gain prevention among adults. Obesity (Silver Spring, Md.) 22 (9): 1973-1980. doi:10.1002/oby.20814, http://dx.doi.org/10.1002/oby.20814.
32
- Yang, J; Wang, J; Xue, Y. (2017). Subjective well-being, knowledge sharing and individual innovation behavior: The moderating role of absorptive capacity, Leadership & Organization Development Journal, https://doi.org/10.1108/LODJ-10-2015-0235.
33
- Zahra, Sh. A., and George, G. (2002). “Absorptive Capacity: A Review, Reconceptualization, and Extension.”Academy of Management Review 27 (2): 185–203.
34
ORIGINAL_ARTICLE
تاثیر قابلیت فن آوری اطلاعات، سازمان یادگیرنده و عدالت سازمانی بر خلاقیت فردی کارکنان وزارت ورزش و جوانان
هدف از انجام تحقیق تاثیر قابلیت فن آوری اطلاعات ، سازمان یادگیرنده و عدالت سازمانی بر خلاقیت فردی کارکنان وزارت ورزش و جوانان بود. روش تحقیق توصیفی تحلیلی می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیة کارکنان وزارت ورزش و جوانان میباشند. که تعداد 246 نفر به عنوان نمونه های آماری به روش تصادفی انتخاب شدند. برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه های: قابلیت های فن آوری اطلاعات چانوپاس و همکاران (2006)، سازمان یادگیرنده واتکینز و مارسیک (1996)، عدالت سازمانی چستر و همکاران (2007) و خلاقیت فردی رندسیپ (2009) استفاده شد. جهت آزمون الگوی تحقیق از روش مدل یابی معادلات ساختاری استفاده شد. نتایج نشان داد که بین سازمان یادگیرنده، فن آوری اطلاعات و عدالت سازمانی با خلاقیت فردی کارکنان و مولفه های آن ها ارتباط چندگانه وجود دارد. بین سازمان یادگیرنده، فن آوری اطلاعات و عدالت سازمانی با خلاقیت فردی کارکنان رابطه علی وجود دارد. همچنین نتایج برازش الگو نشان داد که مقدار شاخص های TLI و CFI بالاتر از 95/0 و نشان از برازش عالی الگو دارد. با توجه به یافتههای مطالعه حاضر میتواند به مدیران ذیربط وزارت ورزش و جوانان پیشنهاد شود مسیر پیشرفت فن آوری اطلاعات، سازمان یادگیرنده و عدالت سازمانی را هموار نموده تا بتوان در جهت رشد و توسعه خلاقیت فردی کارکنان گام برداشت.
https://smms.basu.ac.ir/article_3101_2230b223a32e789b811dff5971866f4e.pdf
2019-08-23
19
29
10.22084/smms.2019.18459.2341
مدل معادلات ساختاری
فناوری اطلاعات
یادگیری سازمانی
سازمان ورزشی
نوآوری
پرویز
محمدی
sportmanagement20@gmail.com
1
دانشجوی دکتری دانشکده تربیت بدنی وعلوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
AUTHOR
علی
زارعی
dr_alizarei@yahoo.com
2
دانشیار دانشکده تربیت بدنی وعلوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
LEAD_AUTHOR
فرشاد
تجاری
tojari@iauctb.ac.ir
3
استاد دانشکده تربیت بدنی وعلوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
AUTHOR
سید حمید
سجادی هزاوه
s-sajadihazave-sport@iiau.ac.ir
4
استادیار دانشکده تربیت بدنی وعلوم ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
AUTHOR
- اماموردی، سجاد؛ قهرمانی، جعفر؛ اماموردی، مریم (1392). «رابطه سیستم فناوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان آموزشی در مدارس»، فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، دوره 3، 4 (پیاپی 12)، 117-134.
1
- بلوچ، صادق (1394). بررسی رابطه عدالت سازمانی با خلاقیت مدیران و معلمان مدارس شهرستان نیک شهر در سال تحصیلی 94-1393، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه شهید باهنر کرمان، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
2
- حاتمی، سعید؛ صابونچی، رضا؛ سبحانی، یزدان (1394). «ارائهی مدل عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش بهمنظور افزایش خلاقیت و یادگیری سازمانی در وزارت ورزش و جوانان جمهوری اسلامی ایران»، نشریه مدیریت ورزشی، 7(2)، 253-266.
3
- دفت، ریچارد ال (1384). مبانی تئوری و طراحی سازمان، ترجمه علی پارسائیان و محمد اعرابی، هران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
4
- دیوند، افشین (1395). بررسی نقش سبک رهبری اخلاقی در تبیین سکوت سازمانی و خلاقیت کارکنان با آزمون نقش میانجی عدالت سازمانی ادراک شده در میان کارکنان دانشگاه ارومیه در سال تحصیلی 95-94. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه ارومیه، دانشکده ادبیات و علوم انسانی.
5
- رسونینیا، سودا (1393). تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر خلاقیت کارکنان شهرداری تهران، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور استان تهران، دانشکده مدیریت و حسابداری.
6
- صالحی، مسلم؛ قلتاش، عباس؛ زادمهر، اصغر (1389). «تأثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر اثربخشی و خلاقیت دبیران دبیرستانهای شهر فسا»، فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، دوره 1، شماره 2، 49-62.
7
- عبادی، رحیم؛ عابدینی، احمد (1384). فناوری اطلاعات و آموزش و پرورش ناشر: مؤسسه توسعه فناوری آموزشی مدارس هوشمند
8
- غیاثی فرد، حسن (1394). بررسی تأثیر پذیرش فناوری اطلاعات و ارتباطات بر خلاقیت و نوآوری در سازمان (مطالعه موردی مرکز تحقیقات شهید یزدانی سازمان صنایع هوا فضا، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور استان تهران - دانشکده مدیریت.
9
- قلی زاده، مرتضی (1392). «بررسی رابطه عدالت سازمانی و خلاقیت کارکنان (مطالعه موردی)»، مقالههای همایشهای ایران، کنفرانس بینالمللی مدیریت، چالشها و راهکارها.
10
- کریمی، جواد؛ عباسی، همایون (1396). «تبیین رابطه یادگیری سازمانی و مدیریت دانش با تفکر استراتژیک در کارشناسان وزارت ورزش و جوانان ایران»، فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، 4(2)، 21- 28.
11
- گلستانیزاده، محبوبه؛ شاه طالبی، بدری؛ اعتباریان، اکبر (1394). «رابطه پذیرش فناوری اطلاعات با خلاقیت کارکنان در ذوبآهن اصفهان»، فصلنامه علمی- پژوهشی فناوری اطلاعات و ارتباطات در علوم تربیتی، 5(4)، 51-70.
12
- محمدی، فاطمه (1382). «شناخت فناوری اطلاعات»، ماهنامه تکنولوژی آموزشی.
13
- محمدی، ناهید (1389). «خلاقیت و نوآور تعریف مفاهیم و مدیریت آن»، راهکار مدیریت، مقاله قابل دسترسی در:
14
http://www.mgtsolution.com/show/34935b0cf5cc9c397
15
- معصومعلی، سلیمان (1379). «سازمانهای یادگیرنده پاسخی به تغییر و تحول امروز»، تهران: فصلنامه خبری آموزشی فرماندهی و ستاد، شماره هشتم، 43-48. - مقدم، مهدی؛ محبوبخواه، فرهاد (1392). بررسی رابطه عدالت سازمانی و خلاقیت کارکنان (مطالعه موردی شهرداری میاندوآب). کنفرانس بینالمللی مدیریت، چالشها و راهکارها.
16
- نژاد ایرانی، فرهاد (1381). مدیریت خلاقیت و نوآوری در سازمان، انتشارات پیک سبحان.
17
- نژادایرانی، فرهاد؛ سیدعباسزاده، میرمحمد؛ اصغری، آرش (1389). «بررسی وضعیت ویژگیهای سازمانهای یادگیرنده و رابطه آن با خلاقیت کارکنان در سازمانهای دولتی استان آذربایجان غربی»، فراسوی مدیریت، 4(15)، 115-144.
18
- هدائی، هانیه؛ کولوبندی، عبدالله (1393). «بررسی تأثیر سازمان یادگیرنده بر رفتار نوآورانه با در نظرگرفتن تعلق کاری کارکنان بهعنوان متغیر واسطه در شهرداری منطقه 8 تهران»، فصلنامه مدیریت کسب و کار، شماره 2، 100- 116. - Akram, tayyaba. Haider. M. (2016). The Effects of Organizational Justice on the Innovative Work Behavior of Employees: An Empirical Study from China. Journal of creativity and business innovation, vol 2.
19
- Ambrose, M. L. (2007). "Sabotage in the workplace: The role of organizational injustice". Organizational Behavior and Human Decision Processes, 89, 947–965.
20
- Amoateng, M. A. (2015). "Organizational learning, empowerment and creativity among employees of some financial institutions in accra (Doctoral dissertation", University of Ghana).
21
- De Clercq. Dirk, Rahman. Zahid Mohammad, Belausteguigoitia. Imanol (2017). Task Conflict and Employee Creativity: The Critical Roles of Learning Orientation and Goal Congruence. The j of human resource management,Volume56, Issue1, 93-109
22
- Duan, Q. (2017). "A Study of the Influence of Learning Organization on Organizational Creativity and Organizational Communication in High Tech Technology". Eurasia Journal of Mathematics, Science & Technology Education, 13(6), 1817-1830.
23
- Garvin, D. A. (1993). "Building a learning organization". Harvard Bus Rev. 78– 91.
24
- Ghosh, D., Sekiguchi, T., & Gurunathan, L. (2017). Organizational embeddedness as a mediator between justice and in-role performance. Journal of Business Research, 75, 130-137.
25
- Khan, M. N., Salman, M., Mufti, U., Wajid, M. (2016). "Impact of Organizational Justice on Perceived Creative Performance Through Mediating Role of Innovative Climate". American Journal of Business and Society, 1(2), 53-59.
26
- Kiedrowski, P.J. (2006). "Quantitative assessment of a senge learning organization intervention", The Learning Organization, 13(4), 369-383
27
- Kim, W., & Park, J. (2017). "Examining structural relationships between work engagement, organizational procedural justice, knowledge sharing, and innovative work behavior for sustainable organizations". Sustainability, 9(2), 205.
28
- Lin, B, (2011), Information technology capability and value creation. Journal of technology in society, 29(1), 93-106. - Niehoff, Brian P. Moorman, Robert H.(1993). Justice as a Mediator of the Relationship between Methods of Monitoring and Organizational Citizenship Behavior .The Academy of Management Journal Vol. 36, No.3, 527-556
29
- Senge, P. M. (1990). The fifth discipline: The art and practice of learning organization, New york, Doubleday.
30
- Shkoler, O., & Tziner, A. (2017). The mediating and moderating role of burnout and emotional intelligence in the relationship between organizational justice and work misbehavior. Revista de Psicologia del Trabajo y de las Organizations, 33(2), 157-164. - Tuan, Zainun. Smith,m (2011). The effects of changes in competition, technology and strategy on organizational performance in small and medium manufacturing companies. Asian Review of Accounting, emeraldinsight.com
31
- Winand, M., Vos, S., Claessens, M., Thibaut, E., & Scheerder, J. (2014). A unified model of non-profit sport organizations performance: perspectives from the literature. Managing Leisure, 19 (2), 121-150.
32
ORIGINAL_ARTICLE
طراحی نقشه استراتژی ورزش دانشگاه محقق اردبیلی با استفاده از الگوی ISM
هدف از این تحقیق طراحی نقشه استراتژی ورزش دانشگاه محقق اردبیلی با استفاده از الگوی ISM بود. روش تحقیق توصیفی پیمایشی و از نظر هدف کاربردی بود. جامعه آماری شامل اعضای شورای راهبری ورزش دانشگاه بودند. اعضای شورای راهبری شامل رئیس و 2نفر از معاونین دانشگاه، رئیس و 2نفر از کارشناسان مدیریت تربیت بدنی، و 3نفر از اعضای هیات علمی گروه های تربیت بدنی دانشگاه بودند. استراتژی های ورزش دانشگاه در جلسات شورای راهبری مشتمل بر 9 هدف تعیین و در جدولی ماتریسی به صورت پرسشنامه تنظیم و در اختیار نمونه تحقیق قرار گرفت. برای طراحی نقشه استراتژی از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری استفاده شد. مدل ساختاری تفسیری ، یک فرایند یادگیری تعاملی است که در آن مجموعه ای از عناصر مختلف و مرتبط با یکدیگر در یک مدل سیستماتیک جامع ساختاربندی می شوند. مدل نهایی چگونگی ارتباط بین اهداف استراتژیک را در چهار سطح نشان داد. طراحی این نقشه تسهیلگر پیاده سازی استراتژی ها جهت دستیابی به توسعه سبک زندگی سالم و فعال در دانشجویان می باشد.
https://smms.basu.ac.ir/article_3095_e92a9b882d2bf6370bf1da3a81f96f32.pdf
2019-08-23
31
41
10.22084/smms.2018.13441.2034
نقشه استراتژی
تربیت بدنی
ورزش
الگوی
ساختاری-تفسیری
مهرداد
محرم زاده
mmoharramzadeh@yahoo.com
1
استاد مدیریت ورزشی دانشگاه محقق اردبیلی، اردبیل، ایران
LEAD_AUTHOR
محسن
وحدانی
mohsen.vahdani@ut.ac.ir
2
دکترای مدیریت و برنامهریزی در تربیتبدنی دانشگاه تهران، ایران
AUTHOR
- حمیدی، مهرزاد؛ وحدانی، محسن (1395). مدیریت عملکرد در سازمانهای ورزشی، تهران، انتشارات بامداد کتاب، چاپ اول.
1
- کشاورز، لقمان (1388). مدل سازی اجرای استراتژی کمیته ملی المپیک با رویکرد BSC، رساله دکترای تخصصی در دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران، 10-1.
2
- نژادسجادی، سیداحمد (1391). تدوین الگوی اجرای استراتژیها و طراحی نقشه استراتژیک سازمان ورزش شهرداری تهران با استفاده از تکنیک BSC، رساله دکترای تخصصی در دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه تهران، 10-1.
3
- وحدانی، محسن (1395). طراحی الگوی مدیریت راهبردی در معاونت تربیتبدنی و سلامت وزارت آموزش و پرورش، رساله دکترای تخصصی در رشته مدیریت و برنامهریزی در تربیتبدنی، دانشکده تربیتبدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تهران.
4
- Ambosie G. (2009). “vision and objectives”, publishing Business in Canada, 228.
5
- Grant, R. M. (2015). Contemporary Strategy Analysis 9e Text Only. John Wiley & Sons.
6
- Hamidi, M., & Vahdani, M (2016). performance management in sport organizations, Bamdad Ketab Press,Tehran, 227-266(Persian).
7
- Hoye, R., Smith, A. C., Nicholson, M., & Stewart, B. (2015). Sport management: principles and applications. Routledge, 704.
8
- Kaplan R., & Norton D. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes, Harvard Business School Press.
9
- Kaplan R., & Norton D. (2008). Execution premium, Harvard Business School Press.
10
- Kaplan, R., & Norton, D. P. (2015). Balanced Scorecard Success: The Kaplan-Norton Collection (4 Books). Harvard Business Review Press.
11
- Malone, D. W. (2014). An introduction to the application of interpretive structural modeling. Proceedings of the IEEE, 63(3), 397-404.
12
- Olia, m. S., mirghafoori, s. H., & shahvazian, s. (2011), conducting strategic map of organization with the use of ism. Journal of searches of business administration 2(4), 92-106.
13
- Peters, G. (2014). The Big Idea: Balanced Scorecards. Business Strategy Review, 25(1), 68-69.
14
- Quesado, P. R., Aibar-Guzmán, B., & Rodrigues, L. L. (2016). Extrinsic and intrinsic factors in the Balanced Scorecard adoption: An empirical study in Portuguese organizations. European Journal of Management and Business Economics, 25(2), 47-55.
15
- Rodríguez Bolívar, M. P., López Hernández, A. M., & Ortiz Rodríguez, D. (2010). Implementing the balanced scorecard in public sector agencies: An experience in municipal sport services.
16
- Rosenberg Hansen, J., & Ferlie, E. (2014). Applying strategic management theories in public sector organizations: Developing a typology. Public Management Review, (ahead-of-print), 1-19.
17
- Wu, H. Y. (2012). Constructing a strategy map for banking institutions with key performance indicators of the balanced scorecard. Evaluation and Program Planning, 35(3), 303-320.
18
- Yüksel, H., & Coşkun, A. (2013). Strategy focused schools: an implementation of the balanced scorecard in provision of educational services. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 106, 2450-2459.
19
ORIGINAL_ARTICLE
تأثیر رفتارهای مربیگری بر انسجام و عملکرد تیمی در بازیکنان لیگ برتر فوتبال بانوان ایران
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر رفتارهای مربیگری بر انسجام وعملکرد تیمی بازیکنان لیگ برتر فوتبال بانوان کشور در سال 1395-1394 بود. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی و روش گردآوری دادهها به روش میدانی میباشد. جامعه آماری برابر با نمونه آماری، شامل 176 نفر بازیکن در قالب 8 تیم بود. برای جمعآوری دادهها از پرسشنامه رفتار مربیگری مارتین و بارنز (1999) و پرسشنامه انسجام تیمی کارون و همکاران (1985) استفاده شد. برای ارزیابی عملکرد تیمهای فوتبال بانوان، رتبه آنها در جدول ملاک قرار گرفت. پایایی ابزار تحقیق با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ (رفتار مربیگری75/0، انسجام83/0) به دست آمده است. روایی صوری و محتوایی ابزار تحقیق با نظر پنج تن اساتید و روایی سازه ابزار با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی، با استفاده از نرم افزار ایموس انجام شد. در تحلیل دادهها از آمار توصیفی(گرایش مرکزی،پراکندگی) و آمار استنباطی (مدلیابی معادلات ساختاری–نرمافزار اموس) استفاده شد. نتایج نشان داد که رفتارهای مربیگری واکنشی مثبت بر انسجام و عملکرد تیمی تاثیر معنادار داشته است؛ رفتار مربیگری طبیعی بر انسجام تاثیر معنادار داشته و بر عملکرد تیمی تاثیری نداشته است و رفتارهای مربیگری واکنشی منفی بر عملکرد تیمی تاثیر مثبت و معنادار و بر انسجام تاثیر منفی و معنادار داشته است. روی هم رفته، با توجه به تاثیر رفتارهای مربیگری بر انسجام و عملکرد تیمی، مسئولین ورزشی و باشگاهها میتوانند با آموزش مدل ارتباطی رفتار مربیگری به مربیان، انسجام و عملکرد گروهی را در ورزش بانوان ارتقا ببخشند. انسجام تیمی، رفتارهای مربیگری، عملکرد تیمی، لیگ برتر
https://smms.basu.ac.ir/article_3096_3d869f257869de474423188b97889218.pdf
2019-08-23
43
52
10.22084/smms.2018.15549.2151
انسجام تیمی"
رفتارهای مربیگری"
عملکرد تیمی"
لیگ برتر"فوتبال بانوان"
لورا
چپری
chaparilora@gmail.com
1
دکترای مدیریت ورزشی دانشگاه آزاد اسلامی واحد دزفول
LEAD_AUTHOR
بهرام
یوسفی
bahramyoosefy@yahoo.com
2
دانشیار دانشکده تربیتبدنی دانشگاه رازی
AUTHOR
شیرین
زردشتیان
zardoshtian_shirin@yahoo.com.au
3
استادیار دانشکده تربیتبدنی دانشگاه رازی
AUTHOR
- بسمی، معصومه؛ ترکفر، احمد؛ آزاد فدا، شیوا (1394). «ارتباط بین رهبری خدمتگزار با انسجام گروهی تیمهای قهرمانی کشور- والیبال نشسته بانوان ایران»، پژوهشنامه مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، 11 (21): 148-139.
1
- حسینی کشتان، میثاق؛ رمضانینژاد، رحیم؛ احسانی، محمد (1386). «رابطه سبکهای رهبری فوتبال و انسجام گروهی تیمهای فوتبال لیگ برتر ایران»، فصلنامه المپیک، شماره 1 (پیاپی 49)، چکیده.
2
- رحمانپور، عادل؛ غفرانی، محسن؛ فهیمدوین، حسن (1394). «بررسی ارتباط بین هوش هیجانی مربیان با انسجام تیمی ورزشکاران در پنجمین المپیاد دانشجویان دختر دانشگاههای پیامنور کشور در سال 1390»، مدیریت ورزشی، 7 (2)، 237-252.
3
- مرادی، محمدرضا (1385). «بررسی ارتباط بین سبک رهبری مربیان با انسجام گروهی بازیکنان در تیمهای بسکتبال لیگ برتر باشگاههای کشور»، پایاننامه کارشناسیارشد، تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تربیت مدرس تهران، 32.
4
- نظریان مادوانی، عباس (1388). تأثیر رفتارهای مربیگری مربیان بر کارایی مربیگری و پویایی تیمی در لیگ برتر والیبال ایران، رساله دکتری، تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه تربیت معلم تهران، 74.
5
- Benson, A. J., Siska, P., Eys, M., Priklerova, S. & Slepicka, P. (2016). “A prospective multilevel examination of the relationship between cohesion and team performance in elite youth sport”. Psychology of Sport and Exercise. Volume 27, 39-46.
6
- Carron, A. V., Browley, L. R., & Widmeyer, W. N. (2002). “Measurement of cohesion in sport and exercise: A meta-analysis”. Journal of Sport & Exercise Psychology. 24, 168-188.
7
- Case, R. W. (1984). “Leadership in Sport: The situational leadership theory”. Journal of Psychology Education, Recreation & Dance.55 (1). 15-16.
8
- Chelladurai, P., & Saleh, S. D, (1980). "Dimensions of leader behavior in sports: Development of a Leadership scale", Jurnal of Sport Psychologhy, 2, 34-45.
9
- Chiniara, M., & Bentein, K. (2017). The servant leadership advantage: When perceiving low differentiation in leader-member relationship quality influences team cohesion, team task performance and service OCB. The Leadership Quarterly. In press. https://doi.org/10.1016/j.leaqua.2017.05.002.
10
- Gill, R. (2006). “Theory and practice of leadership.” SAGE Publications, London. 117-120
11
- Mack, E. D., Gammage, L. K. (1998). “Attention to group factors: coach considerations to building an effective team. University of North Carolina”. International perspective international.4 (3), 119-127.
12
- Martens, R. (1985). "Successful coaching”. A publication for the American sport education program and the national federation interscholastic coaches association. 200-220.
13
- Mills N, Pajares F, Herron C. (2007). “Self-efficacy of college intermediate French students”: Relation to achievement and motivation. Language learning. 57 (3): 417-442.
14
- Northouse, P. G. (2010). Leadership: “Theory and Practice (5thed)”. SAGE, California, 110-130.
15
- Paul, R., Drake, J. R., & Liang, H. (2016). “Global Virtual Team Performance: The Effect of Coordination Effectiveness, Trust, and Team Cohesion”. IEEE Transactions on Professional Communication. 59 (3), 186- 202.
16
- Philippe, R., Sagar, S., Huguet, S., Paquet, Y., & Jowett, S. (2011). “From teacher to friend: The evolving nature of the coach-athlete relationship”. Int. J. Sport Psychology, 42, 1-23.
17
- Ramzaninezhad, R., Hoseini, M., Dadban, M., & Shafiee, S. (2009). "The rela-tionship between collective efficacy, group cohesion and team performance in professional volleyball teams". Brazilian Journal of Biomotricity, 3 (1), 31-39.
18
- Rhind, D. J. A., Jowett, S., & Tang, S. X. (2012). "A comparison of athlete's perceptions of the coach-athlete relationship in team and individual sports". Journal of Sport Behavior. 35 (4), 433-452.
19
- Roach, M. (2016). "Does Prior NFL Head Coaching Experience Improve Team Performance?" Journal of Sport Management. 30 (3), 298-311.
20
- Ronayne L.S. (2004). "Effects of Coaching Behaviors on Team Dynamics: How Coaching Behaviors, Influence Cohesion and Collective Efficacy”. MS in Sport Studies. Miami University.
21
- Smith, R. E. Smoll, F. L. (2001). "Conducting sport psychology training programs for coaches. Cognitive – behavioral principles and techniques". In J. M. Williams (Ed), applied sport psychology (4th ed). 378-400.
22
- Tekleab, A. G., Karaca, A., Quigley, N. R., & Tsang, E. W. R. (2016). “Re-examining the functional diversity–performance relationship: The roles of behavioral integration, team cohesion, and team learning”. Journal of Business Research. 69 (9), 3500-3507.
23
ORIGINAL_ARTICLE
اثر ابعاد جو استادیوم ورزشی بر نیت های رفتاری تماشاگران فوتبال با میانجیگری رضایت
هدف از پژوهش حاضر بررسی اثر ابعاد جو استادیوم ورزشی بر نیتهای رفتاری با میانجیگری رضایت تماشاگران فوتبال است. روش تحقیق توصیفی از نوع مدل معادلات ساختاری بود که 384 نفر از تماشاگران شهرآورد تهران به عنوان جامعه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازهگیری شامل پرسشنامههای جو استادیوم، رضایت و نیات رفتاریتی تماشاگران از چن وهمکاران (20۱۳) استفاده شد. روایی صوری و محتوایی پرسشنامهها به وسیله اساتید مجرب و همسانی درونی آنها از طریق آزمون آلفای کرونباخ تأیید شد. برای آزمون فرضیات نیز از مدل معادلات ساختاری استفاده گردید. یافتهها نشان دادند که رضایت تماشاگر تأثیر ابعاد جو استادیوم ورزشی را بر رفتار تماشاگران و هواداران در آینده را میانجی گری می کند. ابعاد جو استادیوم ورزشی به ترتیب عملکرد تیم، تسهیلات، تجهیزات الکترونیک، کارکنان حرفهای، رقابت تیم، سرگرمی، اشتیاق تماشاگران، رفتار تماشاگران، گروه تشویقکنندهها و آداب و رسوم تیم بیشترین تأثیر را در رضایت تماشاگران به صورت مستقیم و همچنین بر نیات رفتاری آنان به صروت غیر مستقیم داشتند. مدیران استادیوم-های ورزشی باید با ایجاد جوی مثبت در استادیومها و افزایش تجربه حضور و رضایت تماشاگران، از طریق توسعه و مدیریت عناصر مختلف جو استادیوم ورزشی، از جمله؛ تسهیلات مناسب و تجهیزات الکترونیک با کسب رضایت تماشاگران از پیامدهای نیات رفتاری آنان برخوردار گردند.
https://smms.basu.ac.ir/article_3097_11bbb3c194e170552dd0dfe188a38518.pdf
2019-08-23
53
68
10.22084/smms.2019.15909.2171
تماشاگران
جو استادیوم
رضایت
نیات رفتاری
عابد
محمودیان
abedmahmoodian70@gmail.com
1
دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان، سنندج، ایران
AUTHOR
سعید
صادقی بروجردی
sboroujerdi@uok.av.ir
2
استاد مدیریت ورزشی، دانشگاه کردستان
AUTHOR
امیر
دریانورد
daryanavard@yahoo.com
3
کارشناسی تربیت بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه کردستان
AUTHOR
وحید
دلشب
vahid.delshab90@gmail.com
4
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی در ورزش، دانشگاه کردستان
LEAD_AUTHOR
- درویشزاده، مهسا؛ عیدی، حسین؛ شعبانیمقدم، کیوان؛ خانمرادی، سعید (1394). بررسی جو استادیومهای ورزشی ایران در رویدادهای ورزشی پر تماشاگر، رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی، دروه 3، شماره 10، 44-35.
1
- Alonso, A. D., & O’Shea, M. (2013). The links between reasons for game attendance of a new professional sports league and revenue management: an exploratory study. International Journal of Revenue Management, 7(1), 56-74.
2
- Balaji, M. S., & Chakraborti, R. (2015). Stadium atmosphere: scale development and validation in Indian context. Journal of Indian Business Research, 7(1), 45-66.
3
- Bauer, H. H., Sauer, N. E., & Exler, S. (2005). The loyalty of German soccer fans: does a team's brand image matter? International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 7(1), 8-16.
4
- Biscaia, R., Correia, A., Yoshida, M., Rosado, A., & Marôco, J. (2013). The role of service quality and ticket pricing on satisfaction and behavioural intention within professional football. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 14(4), 42-66.
5
- Bitner, M. J. (1990). Evaluating service encounters: the effects of physical surroundings and employee responses. the Journal of Marketing, 69-82.
6
- Centieiro, P. (2013, October). Bringing the sport stadium atmosphere to remote fans. In Proceedings of the 21st ACM international conference on Multimedia (1063-1066). ACM.
7
- Chen, C. Y., Lin, Y. H., & Chiu, H. T. (2013). Development and psychometric evaluation of sport stadium atmosphere scale in spectator sport events. European Sport Management Quarterly, 13(2), 200-215.
8
- Edwards, J. R. (2011). The fallacy of formative measurement. Organizational Research Methods, 14, 370–388.
9
- Hightower Jr, R., Brady, M. K., & Baker, T. L. (2002). Investigating the role of the physical environment in hedonic service consumption: an exploratory study of sporting events. Journal of Business Research, 55(9), 697-707.
10
- Javadein, S. R. S., Khanlari, A., & Estiri, M. (2008). Customer loyalty in the sport services industry: the role of service quality, customer satisfaction, commitment and trust. Journal of Human Sciences, 5(2).
11
- Jensen, R. W., Limbu, Y. B., & Choi, J. J. (2016). How Does the Stadium Atmosphere at a College Football Game Affect Behavioral Intentions Across Gender Lines? The Mediating Role of Spectator Satisfaction.
12
- Jordan, J. S., Walker, M., Kent, A., & Inoue, Y. (2011). The frequency of nonresponse analyses in the Journal of Sport Management. Journal of Sport Management, 25(3), 229-239.
13
- Kahle, L. R., Aiken, D., Dalakas, V., & Duncan, M. (2003). Men's versus women's collegiate basketball customers: Attitudinal favorableness and the environment. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 5(2), 54-68.
14
- Karg, A., McDonald, H., & Vocino, A. (2008, January). Developing a scale to measure season ticket holder attitudes towards the professional sports club offering. In ANZMAC 2008: Australian and New Zealand Marketing Academy Conference 2008: Marketing: shifting the focus from mainstream to offbeat (pp. 1-6). Promaco Conventions.
15
- Kelley, S. W., & Turley, L. W. (2001). Consumer perceptions of service quality attributes at sporting events. Journal of Business Research, 54(2), 161-166.
16
- Koenigstorfer, J., Groeppel-Klein, A., & Kunkel, T. (2010). The attractiveness of national and international football leagues: Perspectives of fans of “star clubs” and “underdogs”. European Sport Management Quarterly, 10(2), 127-163.
17
- Larson, B. V., Jensen, R., & Bowman, N. D. (2011). Developing International Sports Markets: Professional Sports Selling to New Segments with New Promotions. Journal of International Business Disciplines, 6(2).
18
- Lee, N., & Cadogan, J. W. (2013). Problems with formative and higher-order reflective variables. Journal of Business Research, 66, 242–247.
19
- Lee, N., & Chamberlain, L. (2016). Pride and prejudice and causal indicators. Measurement:
20
Interdisciplinary Research and Perspectives, 14, 105–109.
21
- McDonald, H., Karg, A. J., & Lock, D. (2010). Leveraging fans' global football allegiances to build domestic league support. Asia Pacific journal of marketing and logistics, 22(1), 67-89.
22
- Porsche, M., & Maennig, W. (2008). The Feel-Good Effect at Mega Sport Events-Recommendations for Public and Private Administration Informed by the Experience of the FIFA World Cup 2006.
23
- Theodorakis, N. D., Tsigilis, N., & Alexandris, K. (2009). The mediating role of place attachment on the relationship between service quality and loyalty in the context of skiing. International Journal of Sport Management and Marketing, 6(3), 277-291.
24
- Turley, L. W., & Milliman, R. E. (2000). Atmospheric effects on shopping behavior: a review of the experimental evidence. Journal of business research, 49(2), 193-211.
25
- Uhrich, S., & Benkenstein, M. (2010). Sport stadium atmosphere: formative and reflective indicators for operationalizing the construct. Journal of Sport Management, 24(2), 211-237.
26
- Uhrich, S., & Benkenstein, M. (2012). Physical and social atmospheric effects in hedonic service consumption: customers' roles at sporting events. The Service Industries Journal, 32(11), 1741-1757.
27
- Uhrich, S., & Koenigstorfer, J. (2009). Effects of atmosphere at major sports events: A perspective from environmental psychology. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 10(4), 56-75
28
- Wakefield, K. L., & Blodgett, J. G. (1994). The importance of services capes in leisure service settings. Journal of Services Marketing, 8(3), 66-76.
29
- Yi, Y., & Gong, T. (2009). An integrated model of customer social exchange relationship: the moderating role of customer experience. The Service Industries Journal, 29(11), 1513-1528.
30
- Yoshida, M., & James, J. D. (2010). Customer satisfaction with game and service experiences: Antecedents and consequences. Journal of sport management, 24(3), 338-361.
31
ORIGINAL_ARTICLE
نقش هوش هیجانی و سبک رهبری مربیان در انگیزش موفقیت و تعهد کشتیگیران نخبه ایران.
هدف از انجام این تحقیق نقش هوش هیجانی و سبک رهبری مربیان در انگیزش موفقیت و تعهد کشتیگیران نخبه ایران با استفاده از مدل معادلات ساختاری است. تحقیق حاضر از نظر هدف، کاربردی و از نظر استراتژی، همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کشتی گیران حاضر در نیمه اول سال 1396 در اردوی تیم ملی می باشد، که تعداد آن ها 156 نفر بود. به علت محدود بودن جامعه آماری، تعداد نمونه ها با جامعه آماری برابر در نظر گرفته شد. در جمعآوری داده ها از پرسشنامه هوش هیجانی لان و همکاران (2009)، سبک رهبری چلادورای (1980)، انگیزش موفقیت رابرتز و ترشو(1998) و تعهد ورزشی اسکانلان و همکاران (1993) استفاده شد. پایایی ترکیبی پرسشنامه ها به ترتیب71/0، 74/0، 70/0 و 81/0 بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی نظیر آزمون کلموگروف اسمیرنوف و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. یافته های تحقیق نشان داد که ضریب تاثیر هوش هیجانی مربیان در انگیزش موفقیت (925/0β=)، در تعهد (799/0β=) و سبک حمایت اجتماعی مربیان در انگیزش موفقیت (837/0β=)، در تعهد (817/0β=) و سبک بازخورد مثبت مربیان در انگیزش موفقیت (668/0β) و در تعهد (639/0 β=) در سطح آلفای 05/0=α معنی دار بوده است لذا میتوان گفت که هوش هیجانی و سبک های رهبری ذکر شده در انگیزش موفقیت و تعهد ورزشی کشتیگیران نخبه ایران تاثیر معنی داری دارد .
https://smms.basu.ac.ir/article_3098_87d9145f8fbc72f98b5f0d9af7f470d9.pdf
2019-08-23
69
79
10.22084/smms.2018.16328.2204
هوش هیجانی
انگیزش موفقیت
تعهد
سبک رهبری
کشتیگیران نخبه
غلامرضا
خاکساری
babaksportazad@gmail.com
1
دانشجوی دکترای مدیریت ورزشی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران
AUTHOR
رضا
صابونچی
saboonchi.reza@yahoo.com
2
استادیار گروه تربیت بدنی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران
AUTHOR
مجید
سلیمانی
mjd_slymn@yahoo.com
3
استادیار گروه تربیت بدنی، واحد ملایر، دانشگاه آزاد اسلامی، ملایر، ایران
LEAD_AUTHOR
- اختری، هادی (1394). ارتباط هوش هیجانی و انگیزش پیشرفت با ادراک موفقیت کشتیگیران تیم ملی، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد واحد اسلامشهر، 23- 1.
1
- بیگمی، زهرا؛ خبیری، محمد؛ هنری، حبیب (1395). «نقش سبک رهبری مربیان لیگ برتر فوتبال در پیشبینی هوش هیجانی بازیکنان»، مطالعات مدیریت ورزشی، سال دوم، شماره 17، 201- 218.
2
- حسن نایبی، افسانه (1395). ارتباط ابعاد رفتار رهبری و انگیزش موفقیت با عملکرد تیمی بازیکنان زن سوپر لیگ بسکتبال ایران، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، 102.
3
- حسن نایبی، افسانه؛ هادوی، سیده فریده (1395). «ارتباط ابعاد رفتار رهبری و انگیزش موفقیت با عملکرد تیمی بازیکنان زن سوپر لیگ بسکتبال ایران»، دومین همایش ملی تربیتبدنی، تهران: انجمن توسعه و ترویج علوم و فنون بنیادین، 52.
4
- شعبانیبهار، غلامرضا؛ عرفانی، نصراله؛ پارساجو، علی (1390). «رابطه بین سبک رهبری و هوش هیجانی مربیان تیمهای ورزشی شرکت کننده در نهمین المپیاد فرهنگی ورزشی دانشجویان پسر دانشگاههای سراسر کشور»، مجله مدیریت ورزشی، سال اول، شماره 8، 105- 93.
5
- علی محمدی، رفعت؛ نادریان جهرمی، مسعود (1392). «ارتباط مهارتهای روانشناختی با نمره ارزشیابی داوران در لیگ برتر ایران»، دومین کنگره بینالمللی علم و فوتبال، تهران: فدراسیون ملی فوتبال، 111.
6
- غفوری، مهدی؛ شهبازی، مهدی؛ رستگار، پریسا؛ فاتحی، احسان (1392). «بررسی وضعیت هوش هیجانی ورزشکاران نخبه زن و مرد رشتههای تیمی و انفرادی»، نشریه رشد و یادگیری حرکتی ورزشی، سال 5، شماره 4، 105- 91.
7
- فتحی، حسن؛ نوروزی، رسول (1392). «رابطه سبکهای رهبری مربیان با انگیزش پیشرفت و تعهد ورزشی جودوکاران لیگ برتر ایران»، نشریه مطالعات مدیریت ورزشی، سال اول، شماره 18، 116-101.
8
- کریمی، مریم؛ حیدرینژاد، صدیقه؛ شفیعنیا، پروانه؛ نوروزی، علی محمد (1394). «بررسی ارتباط بین رفتار رهبری مربیان با انگیزش موفقیت و اجتناب از شکست در بازیکنان زن تیمهای والیبال»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، سال سوم، شماره 40، 12 پیاپی، 21-33.
9
- کیانی، روحالله (1394). ارتباط سبکهای رهبری مربیان کیوکوشین کاراته با تعهد ورزشی ورزشکاران نخبه باشگاههای شهر تهران، پایاننامه کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر، 32.
10
- گودینی، حسن (1391). ارتباط سبک رهبری مربیان با جو انگیزشی بازیکنان نخبه رشتههای رزمی، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرج، 98.
11
- معتمدی، جلال (1394). ارتباط هوش هیجانی با سبکهای رهبری مربیان تیمهای ملی رشتههای رزمی رینگی ایران، پایاننامه کارشناسی ارشد، مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر، 11-13.
12
- ملک زاده، رضا؛ هادوی، سیده فریده (1395). استعدادیابی فوتسال، تهران: انتشارات حتمی، 56- 61.
13
- موسوی والا، سیده زینب (1395). ارتباط بین هوش هیجانی و خودکار آمدی با انگیزش پیشرفت شناگران نخبه زن ایران، پایاننامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر، 98.
14
- Alemayehu, A, Mengistu, S, Beker, G., (2016). "Coaches’ Leadership Style and Motivational Climate of Players in South East Ethiopian National League Foot Ball Clubs. Journal of Tourism, Hospitality and Sports", Review of European Studies, 6(2), 17-35.
15
- Bum, C, Shin, A, Stephen H., (2015). "The Relationships between Coaches’ Leadership Styles, Competitive State Anxiety, and Golf Performance in Korean Junior Golfers". National Institute for Sport Research Bucharest, Romania. 20(2), 72-75.
16
- Soyer, F, Sari, I, Talaghir, L.G., (2014). "The relationship between perceived coaching behavior and ochievement motivation: a research in football players". Procedia- Social and behavioral sciences, 15(2), 421-425.
17
- Toros, T., (2010). " Examination of the Relationship Between Autocratic Coaching behaviors Perceived By Elite S portsmen and Their Motive to Approach Success". World Applied Sciences Journal,11(10), 1210-1215.
18
- Vasiliki, D, Dimitra, S., (2009). ''Emotional intelligence, body image and disordered eating attitudes in combat sport athletes'', J Exerc Sci Fitness.7(2), 104-11.
19
ORIGINAL_ARTICLE
مطالعه اثر مسئولیت اجتماعی بر وفاداری مشتریان باشگاههای بدنسازی با نقش میانجی شهرت باشگاه
هدف پژوهش حاضر، مطالعه اثر مسئولیت اجتماعی بر وفاداری مشتریان باشگاههای بدنسازی با نقش میانجی شهرت باشگاه انجام شد. روش پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است و جامعه آماری آن شامل کلیه مشتریان باشگاههای بدنسازی شهر گنبدکاووس (6320 مشتری) بود که بر حسب فرمول کوکران، 363 مشتری به عنوان نمونه آماری پژوهش انتخاب شدند. جهت گردآوری دادههای پژوهش، از پرسشنامههای مسئولیت اجتماعی لچوگا (2012)، شهرت فلدمن (2014) و وفاداری مشتریان لی (2017) استفاده شد. روایی پرسشنامهها توسط 8 نفر از اساتید مدیریت ورزشی تأیید گردید و ضریب پایایی پرسشنامهها با استفاده از آزمون آلفای کرونباخ به ترتیب 91/0، 84/0 و 87/0 محاسبه گردید. برای تجزیه و تحلیل دادهها و شناسایی اثرات متغیرهای تحقیق، مدلیابی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار پیالاس استفاده شد. نتایج پژوهش نشان داد مسئولیت اجتماعی اثری مثبت و معنیدار بر شهرت باشگاه دارد (83/0=β، 53/44=t). همچنین اثر مسئولیت اجتماعی بر وفاداری مشتریان مثبت و معنیدار بود (33/0=β، 06/4=t). دیگر یافته تحقیق نشان داد که شهرت باشگاه اثری مثبت و معنیدار بر وفاداری مشتریان دارد (54/0=β، 92/7=t). در نهایت اثر مسئولیت اجتماعی بر وفاداری مشتریان با نقش میانجی شهرت باشگاه تأیید گردید (07/0=β، 21/2=t). با توجه به نتایج پژوهش میتوان چنین نتیجهگیری کرد که انجام مسئولیتهای اجتماعی توسط باشگاههای بدنسازی میتواند نقش مهمی در شهرت باشگاه و افزایش وفاداری مشتریان آنها ایفا نماید.
https://smms.basu.ac.ir/article_3100_56b878c5b0da078a8ff679eac8fa500a.pdf
2019-08-23
81
93
10.22084/smms.2019.18447.2339
شهرت باشگاه
مسئولیت اجتماعی
وفاداری مشتریان
گنبدکاووس
تمایل به بازگشت مشتریان
ناصر
بای
nasser_bay@yahoo.com
1
استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیتبدنی و علوم ورزشی، واحد آزادشهر، دانشگاه آزاد اسلامی، آزادشهر، ایران
LEAD_AUTHOR
امیرحسین
منظمی
amirhosein.monazami@gmail.con
2
استادیار، مدیریت ورزشی، گروه تربیتبدنی و علوم ورزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه تربیت دبیر شهید رجایی، تهران، ایران
AUTHOR
اکرم
اصفهانینیا
akramesfahani@gmail.com
3
استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیتبدنی و علوم ورزشی، واحد علیآباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علیآباد کتول، ایران
AUTHOR
زهرا
حاجی انزهایی
sara_haji1982@yahoo.com
4
استادیار مدیریت ورزشی، گروه تربیتبدنی و علوم ورزشی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
AUTHOR
امیر
قنبرپور نصرتی
ghanbarpour.amir@gmail.com
5
استادیار، مدیریت ورزشی، گروه تربیتبدنی و علوم ورزشی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه کاشان، کاشان، ایران
AUTHOR
- افروزه، محمدصادق؛ مظفری، سیدامیراحمد؛ آقایی، نجف و صفاری، مرجان (1395). «شناسایی حیطهها و عوامل موثر بر مسئولیت اجتماعی باشگاههای حرفهای فوتبال ایران»، دوفصلنامه مدیریت و توسعه ورزش، سال پنجم، 2، 90-69.
1
- بخشنده، حسین؛ جلالی فراهانی، مجید و سجادی، سیدنصراله (1395). «بررسی تأثیر مسئولت اجتماعی باشگاه بر خوشنامی تیمهای منتخب لیگ برتر فوتبال ایران»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، سال چهارم، 4، 33-25.
2
- بخشنده، حسین؛ جلالی فراهانی، مجید و سجادی، سیدنصراله (1395). «واکنش هواداران در مقابل مسئولیت اجتماعی باشگاه: مطالعهی تیمهای منتخب لیگ برتر فوتبال ایران»، دوفصلنامه پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، سال ششم، 11، 62-51.
3
- غفرانی، محسن (1394). «رابطه مسئولیت اجتماعی با خوشنامی باشگاههای بدنسازی استان سیستان و بلوچستان»، دوفصلنامه مدیریت و توسعه ورزش، سال سوم، 2 (7)، 56-45.
4
- فرزینفر، زهره؛ اردکانی، سعید و نادریبنی، محمود (1395). «تأثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر وفاداری مشتریان با توجه به نقش میانجی اعتماد و رضایت»، فصلنامه مطالعات مدیریت گردشگری، سال 11، 33، 83-63.
5
- Abratt, R., & Kleyn, N. (2012). ''Corporate identity, corporate branding and corporate reputations: Reconciliation and integration''. European Journal of Marketing, 6(7/8), 1048–1063.
6
- Babiak, K. (2010). ''The role and relevance of corporate social responsibility in sport: A view from the top''. Journal of Management & Organization, 16(4), 528 – 549.
7
- Babiak, K., & Kihl, L. A. (2018). ''A case study of stakeholder dialogue in professional sport: An example of CSR engagement''. Business and Society Review, 123(1), 119–149.
8
- Babiak, K., & Wolfe, R. (2009). ''Determinants of corporate social responsibility in professional sport: Internal and external factors''. Journal of Sport Management, 23(6), 717–742.
9
- Baena, V. (2018). ''The importance of CSR practices carried out by sport teams and its influence on brand love: The Real Madrid Foundation''. Social Responsibility Journal, 14(1), 61–79.
10
- Blut, M., Beatty, S. E., Evanschitzky, H., & Brock, C. (2014). ''The impact of service characteristics on the switching costs–customer loyalty link''. Journal of Retailing, 90(2), 275–290.
11
- Chang, Y. H., & Yeh, C. H. (2017). ''Corporate social responsibility and customer loyalty in intercity bus services''. Transport Policy, 59, 38–45.
12
- Chung, K., Yu, J., & Shin, J. (2015). ''The effects of CSR on customer satisfaction and loyalty in china: The moderating role of corporate image''. Journal of Economics, Business and Management, 3(5), 542–547.
13
- Erickson, D. (2017). ''Corporate Social Responsibility in Sports: Efforts and communication''. Master's Theses, Marquette University.
14
- Famiyeh, S., Kwarteng, A., & Ato Dadzie, S. (2016). ''Corporate social responsibility and reputation: some empirical perspectives''. Journal of Global Responsibility, 7(2), 258–274.
15
- Galbreath, J. (2010). ''How does corporate social responsibility benefit firms? Evidence from Australia''. European Business Review, 22(4), 411–431.
16
- Gotsi, M. & Wilson, A. M. (2001). ''Corporate reputation: Seeking a definition''. Corporate Communications: An International Journal, 6(1), 24–30.
17
- He, Y., & Lai, K. K. (2014). ''The effect of corporate social responsibility on brand loyalty: The mediating role of brand image''. Total Quality Management & Business Excellence, 25(3), 249–263.
18
- Keh, H. T., & Xie, Y. (2009). ''Corporate reputation and customer behavioral intentions: The roles of trust, identification and commitment''. Industrial Marketing Management, 38(7), 732–742.
19
- Kent, A. (2016). ''CSR in sport: Doing it right''. Sport & Entertainment Review, 2(2), 31–37.
20
- Kim, K. A., Byon, K. K., Song, H., & Kim, K. (2018). ''Internal contributions to initiating corporate social responsibility in sport organizations''. Management Decision, 56(8), 1804–1817.
21
- Ko, Y.J., Rhee, Y.C., Kim, Y.K. & Kim, T. (2014). ''Perceived corporate social responsibility and donor behavior in college athletics: the mediating effects of trust and commitment''. Sport Marketing Quarterly, 23(2), 73–85.
22
- Lee, C. Y., Chang, W. C., & Lee, H. C. (2017). ''An investigation of the effects of corporate social responsibility on corporate reputation and customer loyalty: Evidence from the Taiwan Non-life insurance industry''. Social Responsibility Journal, 13(2), 355–369.
23
- Lee, S. P., Heinze, K., & Lu, L. D. (2018). ''Warmth, competence, and willingness to donate: how perceptions of partner organizations affect support of corporate social responsibility initiatives in professional sport''. Journal of Sport and Social Issues, 42(1), 23–48.
24
- Lee, S. Y. (2017). ''Service quality of sports centers and customer loyalty''. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 29(4), 870–879.
25
- Lu, X., Liu, H. W., & Rahman, M. (2017). ''The impact of corporate social responsibility on customer loyalty: A case for two global corporations in China''. Strategic Change, 26(3), 251-260.
26
- McWilliams, A., & Siegel, D. S. (2001). ''Corporate social responsibility: a theory of the firm perspective''. Academy of Management Review, 26(1), 117-127.
27
- Nyadzayo, M. W., Leckie, C., & McDonald, H. (2016). ''CSR, relationship quality, loyalty and psychological connection in sports''. Marketing Intelligence & Planning, 34(6), 883–898.
28
- Park, E., Kim, K. J., & Kwon, S. J. (2017). ''Corporate social responsibility as a determinant of consumer loyalty: An examination of ethical standard, satisfaction, and trust''. Journal of Business Research, 76, 8–13.
29
- Perez, A., & Rodriguez Del Bosque, I. (2015). ''Corporate social responsibility and customer loyalty: exploring the role of identification, satisfaction and type of company''. Journal of Services Marketing, 29(1), 15–25.
30
- Pino, G., Amatulli, C., De Angelis, M., & Peluso, A. M. (2016). ''The influence of corporate social responsibility on consumers' attitudes and intentions toward genetically modified foods: Evidence from Italy''. Journal of Cleaner Production, 112, 2861–2869.
31
- Sen, S., Bhattacharya, C. B., & Korschun, D. (2006). ''The role of corporate social responsibility in strengthening multiple stakeholder relationships: a field experiment''. Journal of the Academy of Marketing Science, 34(2), 158–166.
32
- Smith, A. C. T., & Westerbeek, H. M. (2007). ''Sport as a vehicle for deploying corporate social responsibility''. Journal of Corporate Citizenship, 25(1), 43–54.
33
- Trendafiova, S., Zikas, V., & Sparvero, E. (2017). ''Linking corporate social responsibility in sport with community development: An added source of community value''. Sport in Society, 20(7), 938–956.
34
- Turyakira, P. K. (2018). ''Corporate social responsibility activities that influence customer loyalty of SMEs''. International Journal of Business and Management, 13(6), 255–266.
35
- Yadav, R. S., Dash, S. S., Chakraborty, S., & Kumar, M. (2017). ''Perceived CSR and corporate reputation: The mediating Role of employee trust''. The Journal for Decision Makers, 43(3), 139–151.
36
ORIGINAL_ARTICLE
ارزشگذاری اقتصادی مشارکت در ورزش و تعیین میزان تمایل افراد به پرداخت هزینه (تقاضا برای ورزش)
هدف از پژوهش حاضر ارزشگذاری اقتصادی مشارکت در ورزش و تعیین میزان تمایل افراد به پرداخت هزینه (تقاضا برای ورزش) بود. اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه انتخاب دوگانه دوبعدی، که بخشی از آن طریق توزیع الکترونیکی و مصاحبه بهصورت آنلاین و بخشی دیگر از طریق توزیع، به صورت چاپی و مصاحبه رودرو از افرادی که درآمد مستقل داشتند، جمعآوری شده است؛ در نهایت تعداد 369 پرسشنامه مبنای تجریه و تحلیل آماری قرار گرفته است. در این پژوهش، با استفاده از روش ارزشگذاری مشروط و مدل رگرسیونی لوجیت، تمایل به پرداخت افراد جهت مشارکت در ورزش و عوامل مؤثر بر آن مورد بررسی قرار گرفته است و بر اساس روش حداکثر راستنمایی ضرایب پارامترهای این مدل برآورد شدهاند. جهت تجزیه و تحلیل آماری متغیرها، محاسبات ریاضی و تخمین پارامترهای الگوی لوجیت، از نرمافزارهای MAPLE و SHAZAM استفاده شده است. یافتههای پژوهش نشان داد متغیرهای تعداد افراد خانواده، تأهل، سن و قیمت پیشنهادی دارای اثرات معنادار بر روی احتمال تمایل به پرداخت برای مشارکت در ورزش و فعالیتبدنی بوده است اما متغیر تحصیلات، درآمد ماهیانه خانواده، جنسیت و میزان اهمیت ورزش معنادار نبوده است. میانگین تمایل به پرداخت برای هر فرد 5/66899 تومان در ماه و همچنین ارزش سالانه مشارکت در ورزش 802794 تومان برای هر فرد برآورد گردیده است. در نهایت به برنامهریزان توسعه ورزش پیشنهاد میشود جهت افزایش مشارکت در ورزش از ابزارهای مختلف من جمله بازاریابی اجتماعی و برگزاری مسابقات در سطح خرد (محلات و مناطق) استفاده نمایند.
https://smms.basu.ac.ir/article_3102_948ef3247c07d14ae9f834f62116ff21.pdf
2019-08-23
95
107
10.22084/smms.2019.18516.2345
ارزشگذاری
تقاضا
مشارکت ورزشی
اقتصاد ورزش
هزینههای ورزشی
مازیار
کلاشی
kalashi.maziyar@gmail.com
1
دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه رازی، کرمانشاه
LEAD_AUTHOR
جواد
کریمی
karimi3488@gmail.com
2
دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، دانشکده علوم ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه
AUTHOR
حسین
عیدی
h.eydi@razi.ac.ir
3
استادیار مدیریت ورزشی دانشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی دانشگاه رازی کرمانشاه
AUTHOR
- اشنفدر، مارک ج (1392). اقتصاد در ورزش. مترجم: سیدمحمدحسین رضوی، محسن بلوریان، چاپ اول، مؤسسه فرهنگی شمال پایدار، آمل.
1
- شایسته، کیوان؛ شیبانی، حسن (1394). «بررسی تأثیر کاهش قدرت خرید بر نحوه خرید و استفاده مواد شوینده و پاککننده در میان مصرفکنندگان شهر تهران»، تحقیقات نوین بازاریابی، 5(3)، 121-142.
2
- کلاشی، مازیار؛ حسینی، سید عماد؛ رجایی، محمد هادی (1395). «اثر مخارج ورزشی دولت و خانوار بر تولید ناخالص داخلی در ایران»، مطالعات مدیریت ورزشی، 8 (38)، 82 - 165.
3
- Anokye, NK; Pokhrel, S; Buxton. M; Fox-Rushby, J. (2012). The demand for sports and exercise: results from an illustrative survey. Eur J Health Econ, 13, 277–287.
4
- Anokye, NK; Pokhrel, S; Fox-Rushby, J. (2014). Economic analysis of participation in physical activity in England: implications for health policy. International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity, 11, 117.
5
- Asafu-Adjaye, J., Tapsuwan, S. (2008). A contingent valuation study of scuba diving benefits: Case study in Mu Ko Similan Marine National Park, Thailand. Tourism Management, 29(2), 1122-1130.
6
- Breuer C, Wicker P (2009) Decreasing sports activity with increasing age? Findings from a 20-year longitudinal and cohort sequence analysis. Res Q Exerc Sport, 80(1), 22–31.
7
- Breuer, C. (2006). Sport participation in Deutschland _ ein demoo ¨konomisches Modell [Sports participation in Germany _ A demo-economic model]. Sport wissenschaft-The German Journal of Sport Science, 36(3), 292- 305.
8
- Cawley, J. (2004). An economic framework for understanding physical activity and eating behaviours. Am. J. Prev. Med. 27(3S), 117–125.
9
- Downward, P., Riordan, J. (2007). Social Interactions and the Demand for Sport: An Economic Analysis. Contemporary Economic Policy, 25(4), 518-537.
10
- Farrell, L., & Shields, M. A. (2002). Investigating the economic and demographic determinants of sporting participation in England. Journal of the Royal Statistical Society (Series B), 165(2), 335- 348.
11
- Hallmann, K; Breuer, C. (2014). The influence of socio-demographic indicators economic determinants and social recognition on sport participation in Germany. European Journal of Sport Science, 14(1), 324-331.
12
- Haneman, N; (2007). Cost and Benefit analysis and the environment. Edward Publishing Limited.
13
- Hinrichs T, Trampisch U, Burghaus I, Endres H, Klaaßen-Mielke R, Moschny A, Platen P. (2010). Correlates of sport participation among community-dwelling elderly people in Germany: a crosssectional study. European Rev Aging Phys Act. 7(2), 105–115.
14
- Hovemann G, Wicker P. (2009) Determinants of sport participation in the European Union. European J Sport Soc, 6(1), 49–57.
15
- Humphreys, B. R., & Ruseski, J. E. (2009). The economics of participation and time spent in physical activity (Working paper 2009- 09). Edmonton: University of Alberta, Department of Economics, Institute for Public Economics.
16
- Humphreys, BR; Ruseski, JE. (2006). Economic Determinants of Participation in Physical Activity and Sport. Working Paper Series, 06-13, 1-25.
17
- Klein T (2009) Determinanten der Sportaktivität und der Sportart im Lebenslauf. Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, 61(1), 1–32.
18
- Lee, C. K., & Han, S. Y. (2002). Estimating the use and preservation values of national parks’ tourism resources using a contingent valuation method. Tourism Management, 23(5), 531- 540.
19
- Lera-López, F; Rapún-Gárate, M. (2007). The Demand for Sport: Sport Consumption and Participation Models. Journal of Sport Management, 21, 103-122.
20
- Pawlowski, T; Breuer, C. (2011). The Demand for Sports and Recreational Services: Empirical Evidence from Germany, European Sport Management Quarterly, 11(1), 5-34.
21
- Strawinski, P. (2010). Economic determinant of sport participation in Poland. Rivista Di, Doritto Ed Economia Dello Sport. 51(3), 55-76.
22
- Sturm, R. (2004). The economics of physical activity: societal trends and rationales for intervention. Am. J. Prev. Med. 27(3S), 126-135.
23
ORIGINAL_ARTICLE
تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهرهوری و حضور مجدد مشتریان باشگاه های ورزشی استان کرمانشاه
مدیریت ارتباط با مشتری در باشگاههای ورزشی قابلیت باشگاهها را در انطباق با شرایط پیچیده محیطی بالا میبرد و میتواند باعث افزایش بهرهوری در باشگاهها شود. هدف کلی این تحقیق، بررسی تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری بر بهرهوری و حضور مجدد مشتریان باشگاههای ورزشی استان کرمانشاه بود. تحقیق حاضر از نظر هدف پژوهش، کاربردی و از نظر روش تحقیق، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه صاحبان و مدیران باشگاههای خصوصی استان کرمانشاه به تعداد 820 نفر بود و حجم نمونه از طریق جدول مورگان 261 نفر بهدست آمد که از طریق روش نمونهگیری خوشهای تصادفی انتخاب شدند. جهت گردآوری اطلاعات از پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری (علوی شاد، 1387)، پرسشنامه بهرهوری سازمانی (اسدی، 1380) و پرسشنامه تمایل حضور مجدد مشتریان (لیم، 2006) استفاده شد که پس از اطمینان از روایی، پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ به ترتیب 89/0، 79/0 و 74/0 برآورد شد. برای تجزیه و تحلیل دادهها از آمار توصیفی و آمار استنباطی (آزمون کولموگراف اسمیرنوف و مدلسازی معادلات ساختاری) استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که مدیریت ارتباط با مشتری بر بهرهوری و حضور مجدد مشتریان باشگاههای ورزشی استان کرمانشاه تأثیر معنیداری دارد (85/0=β) و (43/0=β). بنابراین میتوان نتیجه گرفت که حضور مجدد مشتریان در باشگاههاى ورزشى نه تنها به اعتبار باشگاهها میافزاید، بلکه موجب سودهى و بهرهوری بیشتر باشگاهها نیز مىباشد.
https://smms.basu.ac.ir/article_3103_c65d2efc39b4159ee62ce4f1b421aa34.pdf
2019-08-23
109
120
10.22084/smms.2019.19119.2394
مدیریت ارتباط با مشتری
بهرهوری
تمایل حضور مجدد مشتریان
باشگاههای ورزشی
سیروس
احمدی
sirous.ahmadi5459@gmail.com
1
گروه تربیت بدنی. دانشکده علوم انسانی.واحد همدان. دانشگاه آزاد اسلامی. همدان . ایران
LEAD_AUTHOR
علی
خجسته
ali.khojasteh206@gmail.com
2
دانشجو دکترا - دانشگاه آزاد اسلامی - ایران - همدان
AUTHOR
آزاده
علی نژاد
azadeh.alinezhad@gmail.com
3
گروه تربیت بدنی. دانشکده علوم انسانی.واحد همدان. دانشگاه آزاد اسلامی. همدان . ایران
AUTHOR
- اسدی، حسن و رهاوی، رزا (1383). «رابطه فرهنگ سازمانی با بهرهوری مدیران تربیت بدنی آموزش و پرورش سراسر کشور»، نشریه حرکت، شماره 20، 34-23.
1
- آصفآبادی، سونا و دبستانی، بهجت (1395). بررسی ارتباط مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و بهرهوری در باشگاههای ورزشی شهر، اولین همایش ملی تحولات علوم ورزشی در حوزه سلامت، پیشگیری و قهرمانی، قزوین، دانشگاه بینالمللی امام خمینی(ره).
2
- حبیبی، یزدان (1395). بررسی ارتباط بین مدیریت تجربه مشتری و بهرهوری سازمانی در باشگاههای ورزشی خصوصی استان کرمانشاه، پایاننامه جهت دریافت درجهی کارشناسی ارشد در رشته مدیریت ورزشی (M.A)، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات کردستان.
3
- حسنزاده، مهرداد (1384). بازاریابی ورزشی، چاپ اول، تهران: انتشارات پرسمان.
4
- خضرپور، خسرو؛ مازیاری، محمد و صابونچی، رضا (1393). «رابطه سرمایه اجتماعی و بهرهوری کارکنان ادارات ورزش و جوانان استان آذربایجانغربی»، نشریه مدیریت منابع انسانی، شماره 1(2)، 156-147.
5
- علوی شاد، عباس؛ صنایعی، علی (1387). نقش مدیریت روابط با مشتری (CRM) در کسب مزیت رقابتی بازارهای خدماتی، چهارمین کنفرانس بینالمللی مدیریت.
6
- کلهر، فرشاد؛ سیدعامری، میرحسن؛ عزیزی قرامحمدی، ابوالفضل (1395). «رابطه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با بهرهوری در باشگاههای ورزشی شهر قزوین»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، شماره 2، (18پیاپی)، 46-37.
7
- لاولاک، کریستوفر و رایت، لارن (2002). اصول و مدیریت بازاریابی خدمات، ترجمه بهمن فروزنده، اصفهان: نشرآموخته.
8
- محمدی، اسفندیار؛ رضایی، زهرا (1394). «بررسی ارتباط بین مدیریت ارتباط با مشتری با کیفیت رابطه و ارزش طول عمر مشتری در صنعت هتلداری (مورد مطالعه: شهر ایلام)»، مجلهی برنامهریزی و توسعه گردشگری، شماره 15، 79-62.
9
- محمودی، احمد؛ هنری، حبیب و اسلامی، ایوب (1395). «نقش مدیریت ارتباط با مشتری در وفاداری مشتریان به مراکز تفریحی ورزشی»، مطالعات مدیریت ورزشی، شماره 36، 208-189.
10
- مرادی، مهدی (1394). ارائه مدل وفاداری مشتری براساس الگوی شاخص رضایت مشتری در اروپا با رویکرد بهرهوری در شعب بانک ملت شهراصفهان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجف آباد.
11
- مودی، داود و میرکاظمی، سیدعذرا (1397). «طراحی مدل تأثیرگذاری مدیریت ارتباط با مشتری بر رضایتمندی مشتریان از کیفیت خدمات بر اساس مدل سروکوال در باشگاههای بدنسازی و ایروبیک»، نشریه پژوهشهای فیزیولوژی و مدیریت در ورزش، شماره 10(2)، 82-69.
12
- هومن، محمد؛ صمیمی، احمد؛ صدیقی، رضا (1390). واژهنامه فرهنگ بهرهوری، تهران: انتشارات کارآفرینان، چاپ دوم.
13
- الهی، شعبان و حیدری، بهمن (1395). مدیریت ارتباط با مشتری، تهران: شرکت چاپ و نشر بازرگانی، چاپ سوم.
14
- Ado. A. B, Hassan. H, Mohd. N and Mohd. H, (2015). Electronic customer relationship management
15
(E-CRM) features: Comparing two football clubs (Manchester United & Chelsea FC). In: International Conference on E-Commerce (ICoEC) 2015, 20-22. Kuching, Sarawak, MALAYSIA.
16
- Brady. M. K, Cronin Jr. J (2001). Customer orientation: effects on customer service perceptions and outcome behavior’s, journal of service research, vol (3). 22-34.
17
- Galbreath, J. (2000). Application of Knowledge Management Technology in Customer Relationship Management, Knowledge and Process Management, Vol (10), 3‐17.
18
- Harrington, C. F. (2014). Customer Relationship Management and Intercollegiate Athletics: Opportunities and Benefits for Smaller Institutions. Management and Organizational Studies, 1(1), 1-6.
19
- Jamal A., Naser, K. (2002). Customer satisfaction and retail banking: an assessment of some of the key antecedents of customer satisfaction of some of the key antecedents of customer satisfaction in retail banking. International Journal of Bank Marketing, Vol 20(4):146-160.
20
- Lim, S.J. (2006), The Influence of Service Quality on Customer Satisfaction, Attitudinal Loyalty, and Behavioral Future Intentions for Participation of Fitness Centers in South Korea: A Structural Equation Modeling Approach. Dissertation Abstracts International. Vol. 68-01.
21
- Liu, Yi-Chin. (2008). An Analysis Service Quality, Customer Satisfaction and Customer Loyalty of Commercial Swim Clubs in Taiwan. A Dissertation Project Submitted to the Faculty of the United States Sports Academy, degree of Doctor of Sports Management.
22
- Palsa. J, (2015). Customer Relationship Management in Sport Business Case: The Spectator Profile of the Finnish National Football Team. Bachelor’s thesis. Degree Programmed in Business Administration Business and Services Management.
23
ORIGINAL_ARTICLE
مدلیابی روابط ساختاری تصویر از مقصد، نگرش، انگیزه و رضایت بر رفتار آتی گردشگران ورزشی
رشد مداوم گردشگری ورزشی آن را به یکی از محبوبترین صنایع اوقات فراغت و بازار گردشگری تبدیل کرده است. هدف تحقیق حاضر تدوین مدل روابط ساختاری تصویر از مقصد، نگرش و انگیزه بر رفتار آتی گردشگران ورزشی بود. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث گردآوری دادهها از نوع توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری تحقیق، تماشاگران مسابقات لیگ برتر فوتبال (استقلال خوزستان و پرسپولیس) بودند. تعداد 381 نفر از تماشاگران بهعنوان نمونه انتخاب شدند و به روش نمونه گیری در دسترس پرسشنامه ها در میان نمونه توزیع گردید. ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه لی (2009) با 5 متغیر (انگیزه، نگرش، تصویر از مقصد، رضایت و رفتارآتی) و 31 گویه بود، روایی صوری و محتوایی پرسشنامه ها توسط 10 نفر از صاحب نظران بررسی شد. بهمنظور تجزیه و تحلیل دادهها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرمافزار SPSS نسخه 25 و Smart PLS نسخه 3 بهره گرفته شد. یافته های تحقیق نشان داد 40 درصد از تغییرات رضایت و 42 درصد از تغییرات رفتار آتی از طریق تصویر از مقصد، نگرش و انگیزه قابل تبیین است. همچنین مدل روابط ساختاری تصویر از مقصد، نگرش و انگیزه بر رفتار آتی گردشگران ورزشی از برازش مطلوبی برابر با 061/0 برخوردار بود. نتایج تحقیق نشان داد، وجود انگیزه، نگرش و تصویر از مقصد مناسب توسط گردشگران ورزشی، رضایت و رفتار آتی را به دنبال دارد. ادارک مثبت از انگیزه، نگرش و تصویر از مقصد، رضایت و رفتار آتی بیشتری را در گردشگران ورزشی پدید می آورد.
https://smms.basu.ac.ir/article_3104_f34ed35a7c3910a5209b766e276b5fa6.pdf
2019-08-23
121
137
10.22084/smms.2019.19830.2430
گردشگری ورزشی
انگیزه
نگرش
تصویر از مقصد
رضایت
رفتار آتی
مرجان
صفاری
saffari.marjan@modares.ac.ir
1
استادیار گروه علوم ورزشی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
رسول
نوروزی سید حسینی
rasool.norouzi@yahoo.com
2
استادیار گروه علوم ورزشی، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
AUTHOR
فرهاد
شوری
farhad.shouri021@gmail.com
3
دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت ورزشی دانشگاه تربیت مدرس
AUTHOR
- پورسلیمانی، علی و رشیدی، فرزاد (1387). «عوامل مؤثر بر رضایت گردشگران در ایران»، بانک مقالات بازاریابی ایران.
1
- سیدعامری، میرحسن؛ صیادی، محمدامین و محمدی، میترا (1394). «تبیین وضعیت شاخصهای بازاریابی گردشگری ورزشی از دیدگاه کارشناسان ورزش و گردشگری استان آذربایجان غربی»، پژوهش در مدیریت ورزشی و رفتار حرکتی، سال پنجم، شماره (9)، 108-95.
2
- صفاری، مرجان و مرادی، عرفان (1397). «تعیین روابط علی انگیزههای کششی و رانشی بر رفتار گردشگران ورزشی: نقش میانجی رضایت»، مطالعات مدیریت ورزشی، 22-11.
3
- کاظمی، مهدی (1385). مدیریت گردشگری، تهران: سمت.
4
- مرادی، عرفان؛ الهی، علیرضا و صفاری، مرجان (1397). «مطالعه تعیین روابط علی انگیزهها و رضایت گردشگران رویداد ورزشی: نقش میانجی درگیری ذهنی»، مطالعات مدیریت گردشگری، 159-120.
5
- ملکیان، مینودخت و بختیار، زهرا (1395). «ایجاد انگیزهی فعالیتبدنی و ورزش در دانشآموزان»، رشد آموزش تربیتبدنی، شماره (58)، 11-8.
6
- موسویگیلانی، سیدرضا؛ اسدی، حسن و سجادی، سیدنصرالله (1391). «بخشبندی بازار گردشگری ورزشی ایران برای گردشگران خارجی و ارائهی مدل بازار هدف»، مدیریت ورزشی، شماره 12، 59-37.
7
- وثوقی، لیلا؛ دادورخانی، فضلیه؛ مطیعیلنگرودی، حسن و رهنمایی، محمدتقی (1390). «ارزیابی عوامل مؤثر بر رضایت در گردشگری زمستانی (مورد مطالعه: دو مقصد زمستانی شمشک و دربندسر)»، فصلنامه علمی- پژوهشی، سال هفتم، شماره (15)، 27-1.
8
- Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organization Behavior and Human Decision
9
- Alegre, J., & Garau, J. (2010). “Tourist satisfaction and dissatisfaction”, Annals of tourism research, 37(1), 52-73. 52-73.
10
- Anderson, E. W., & Sullivan, M. W. (1993). “The antecedents and consequences of customer satisfaction for firms”, Marketing science, 12(2), 125-143.
11
- Antón, C., Camarero, C., & Laguna-García, M. (2017). “Towards a new approach of destination loyalty drivers: Satisfaction, visit intensity and tourist motivations”, Current Issues in Tourism, 20(3), 238-260.
12
- Baker, D. A., & Crompton, J. L. (2000). “Quality, satisfaction and behavioral intentions”, Annals of tourism research, 27(3), 785-804.
13
- Baloglu, S., & McCleary, K. W. (1999). “A model of destination image formation”, Annals of tourism research, 26(4), 868-897.
14
- Bigne, J. E., Sanchez, M. I., & Sanchez, J. (2001). “Tourism image, evaluation variables and after purchase behavior: inter-relationship”, Tourism management, 22(6), 607-616.
15
- Brown, G., Smith, A., & Assaker, G. (2016). Revisiting the host city: An empirical examination of sport involvement, place attachment, event satisfaction and spectator intentions at the London Olympics. Tourism management, 55, 160-172.
16
- Chi, C. G. Q., & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism management, 29(4), 624-636.
17
- Crompton, J. L. (1979). “An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image”, Journal of Travel Research, 17(4), 18–24.
18
- Cronin Jr, J. J., Brady, M. K., & Hult, G. T. M. (2000). “Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments”, Journal of retailing, 76(2), 193-218.
19
- del Bosque, I. R., & San Martín, H. (2008). “Tourist satisfaction a cognitive-affective model”, Annals of tourism research, 35(2), 551-573.
20
- Devesa, M., Laguna, M., & Palacios, A. (2010). “The role of motivation in visitor satisfaction: Empirical evidence in rural tourism”, Tourism management, 31(4), 547-552.
21
- Dick, A. S., & Basu, K. (1994). “Customer loyalty: toward an integrated conceptual framework”, Journal of the academy of marketing science, 22(2), 99-113.
22
- Dijkstra, T. K., & Henseler, J. (2015). Consistent partial least squares path modeling. MIS quarterly, 39(2).
23
- Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (2000). Consumer behavior. Chicago: Dryden Press.
24
- Fodness, D. (1994). Measuring tourist motivation. Annals of Tourism Research, 21(3), 555–581.
25
- Gammon, S., & Robinson, T. (2003). “Sport and tourism: A conceptual framework”, Journal of Sport & Tourism, 8(1), 21–26.
26
- Gibson, H. J., Attle, S. P., & Yiannakis, A. (1998). “Segmenting the active sport tourist market: A life-span perspective”, Journal of vacation marketing, 4(1), 52-64.
27
- Giulianotti, R., Armstrong, G., Hales, G., & Hobbs, D. (2015). “Sport mega-events and public opposition: A sociological study of the London 2012 Olympics”, Journal of Sport and Social Issues, 39(2), 99-119.
28
- Gratton, C., Dobson, N., & Shibli, S. (2000). “The economic importance of major sports events: a case-study of six events”, Managing leisure, 5(1), 17-28.
29
- Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage publications.
30
- Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M. (2016). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage publications.
31
- Hair, J. F., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2011). “PLS-SEM: Indeed, a silver bullet”, Journal of Marketing theory and Practice, 19(2), 139-152.
32
- Henseler, J., Hubona, G., & Ray, P. A. (2016). Using PLS path modeling in new technology research: updated guidelines. Industrial management & data systems, 116(1), 2-20.
33
- Hosany, S., & Prayag, G. (2013). “Patterns of tourists' emotional responses, satisfaction, and intention to recommend”, Journal of Business Research, 66(6), 730-737.
34
- Hua, K. P., & Chiu, L. K. (2013). Multiculturism: Issues of Malaysian female sport tourists’ in event-based sport tourism. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 91, 270-287.
35
- Huang, F. H., Ye, Y. J., & Kao, C. H. (2015). Developing a novel Intuitionistic Fuzzy Importance–performance Analysis for evaluating corporate social responsibility in sport tourism event. Expert Systems with Applications, 42(19), 6530-6538.
36
- Hultman, M., Kazeminia, A., & Ghasemi, V. (2015). “Intention to visit and willingness to pay premium for ecotourism: The impact of attitude, materialism, and motivation”, Journal of Business Research, 68(9), 1854-1861.
37
- Kandampully, J., & Suhartanto, D. (2000). “Customer loyalty in the hotel industry: the role of customer satisfaction and image”, International journal of contemporary hospitality management, 12(6), 346-351.
38
- Kim, S. K., Park, J. A., & Kim, W. (2016). “The mediating effect of destination image on the relationship between spectator satisfaction and behavioral intentions at an international sporting event”, Asia Pacific Journal of Tourism Research, 21(3), 273-292.
39
- Koo, S. K. (2013). The Effect of Destination Image, Event Image, and Satisfaction in Determining Behavioral Intention: Recurring Small-scale Event (Doctoral dissertation, University of Georgia).
40
- Kurtzman, J., & Zauhar, J. (2003). “A wave in time-The sports tourism phenomena”, Journal of Sport Tourism, 8(1), 35–47.
41
- Lee, C. K., & Taylor, T. (2005). “Critical reflections on the economic impact assessment of a mega-event: the case of 2002 FIFA World Cup”, Tourism management, 26(4), 595-603.
42
- Lee, Lee, T. H., & Jan, F. H. (2015). The effects of recreation experience, environmental attitude, and biospheric value on the environmentally responsible behavior of nature-based tourists. Environmental management, 56(1), 193-208.
43
- Lee, T. H. (2009). “A structural model to examine how destination image, attitude, and motivation affect the future behavior of tourists”, Leisure sciences, 31(3), 215-236.
44
- Moon, K. S., Ko, Y. J., Connaughton, D. P., & Lee, J. H. (2013). “A mediating role of destination image in the relationship between event quality, perceived value, and behavioral intention”, Journal of Sport & Tourism, 18(1), 49-66.
45
- Prayag, G. (2009). “Tourists' evaluations of Destination Image, Satisfaction, and Future Behavioral Intentions-The Case of Mauritius”, Journal of Travel & Tourism Marketing, 26(8), 836-853
46
- Prayag, G., & Grivel, E. (2015). Sport tourists' motivation, sport identity, place dependence, satisfaction and revisit intentions: The case of IWC 2012. CAUTHE 2015: Rising Tides and Sea Changes: Adaptation and Innovation in Tourism and Hospitality, 670.
47
- Ramkissoon, H., Uysal, M., & Brown, K. (2011). “Relationship between destination image and behavioral intentions of tourists to consume cultural attractions”, Journal of Hospitality Marketing & Management, 20(5), 575-595.
48
- Richter, N. F., Sinkovics, R. R., Ringle, C. M., & Schlaegel, C. (2016). “A critical look at the use of SEM in international business research”, International Marketing Review, 33(3), 376-404.
49
- Roche, S., Spake, D. F., & Joseph, M. (2013). “A model of sporting event tourism as economic development”, Sport, Business and Management: An International Journal, 3(2), 147-157.
50
- Sato, S., Gipson, C., Todd, S., & Harada, M. (2018). “The relationship between sport tourists’ perceived value and destination loyalty: an experience-use history segmentation approach”, Journal of Sport & Tourism, 22(2), 173-186.
51
- Souiden, N., Ladhari, R., & Chiadmi, N. E. (2017). “Destination personality and destination image”, Journal of Hospitality and Tourism Management, 32, 54-70.
52
- Tzetzis, G., Alexandris, K., & Kapsampeli, S. (2014). “Predicting visitors’ satisfaction and behavioral intentions from service quality in the context of a small-scale outdoor sport event”, International Journal of Event and Festival Management, 5(1), 4-21.
53
- Wong, I. A., Xu, Y. H., Tan, X. S., & Wen, H. (2019). “The boundary condition of travel satisfaction and the mediating role of destination image: The case of event tourism”, Journal of Vacation Marketing, 25(2), 207-224.
54
- Yoshida, M., & James, J. D. (2010). “Customer satisfaction with game and service experiences: Antecedents and consequences”, Journal of sport management, 24(3), 338-361.
55
- Yusof, A., Omar-Fauzee, M. S., Shah, P. M., & Geok, S. K. (2009). “Exploring small-scale sport event tourism in Malaysia”, Research Journal of International Studies, 9(9), 47-58.
56
- Zeugner-Roth, K. P., & Žabkar, V. (2015). “Bridging the gap between country and destination image: Assessing common facets and their predictive validity”, Journal of business research, 68(9), 1844-1853.
57
ORIGINAL_ARTICLE
تدوین راهبردها و برنامههای عملیاتی فدراسیون موتورسواری و اتومبیلرانی جمهوری اسلامی ایران
هدف از این تحقیق، تعیین راهبردها و برنامه های عملیاتی فدراسیون موتورسواری و اتومبیلرانی بود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی و ترکیبی از روش های کیفی و کمی برای گردآوری و تجزیهوتحلیل داده ها استفاده شد. حجم نمونه آماری برابر با جامعه آماری و بهصورت کل شمار و تعداد آن 82 نفر بود. روایی پرسشنامه توسط 12 نفر از اساتید و متخصصان مدیریت ورزشی تأیید شد و پایایی آن نیز از طریق آزمون آلفای کرونباخ (83/0=α) تأیید شد. در این تحقیق بهمنظور تجزیه و تحلیل داده ها از دو روش آمار توصیفی و استنباطی استفاده شده است.
راهبردهای تدوین شده شامل بهره گیری از ارتباطات بین المللی جهت کسب میزبانی رویدادها و برگزاری دوره های آموزشی مربیگری و داوری، بهرهمندی از رویکرد استعدادیابی جهت بسترسازی تیمهای ملی در رشته ها و ردههای مختلف با توجه بهوفور علاقهمندان، محتواسازی و استفاده از ظرفیتهای رسانه ای بهمنظور دانش افزایی جامعه هدف و ترویج و توسعه ورزش موتورسواری و اتومبیلرانی، بهرهگیری از مشارکت و سرمایه گذاری بخش خصوصی بهمنظور خودکفایی فدراسیون، احداث، تجهیز، نوسازی و نگهداری پیست ها و اماکن ورزشی و توسعه فعالیت ها، شناسایی و بهره مندی از ظرفیت های قانونی، حقوقی و برنامه ای جهت انسجام و نظم بخشی ورزش موتورسواری و اتومبیلرانی، توسعه محیط فرهنگی و اخلاقی ورزش موتورسواری و اتومبیلرانی مبتنی بر ارزش های اسلامی- ایرانی، ایجاد هم افزایی ملی دستگاه ها و نهادهای همگرا بهمنظور اشاعه و ترویج ورزش موتورسواری و اتومبیلرانی بود.
https://smms.basu.ac.ir/article_3105_66c0769ac909c44b2d56b073c2ea6757.pdf
2019-08-23
139
161
10.22084/smms.2019.19898.2442
راهبرد
برنامه عملیاتی
فدراسیون
موتورسواری
اتومبیلرانی
علیرضا
دبیر
alirezadabir994@gmail.com
1
استادیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
LEAD_AUTHOR
- اﺧﻼﻗﻲ ﻓﻴﺾ آﺛﺎر، ﻣﻬﺪی (1380). ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ و اﻫﺪاف ﻛﻤﻲ ﺑﺨﺶ ﺗﺮﺑﻴﺖ ﺑﺪﻧﻲ ورزش ﻛﺸﻮر در برنامه ﺳﻮم ﺗﻮﺳﻌﻪ، ﻣﺼﻮب ﺟﻠﺴﻪ ﻣﻮرخ 10/5/80 هیئت وزﻳﺮان، ﻣﻮﺿﻮع ابلاغیه 1928/319 مورخ 15/5/80، دﺑﻴﺮ ﺳﺘﺎد ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﻳﺰی و ﻧﻈﺎرت ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ و برنامهرﻳﺰی ﻛﺸﻮر.
1
- آنسف، ایگور اچ و مک دانل، ادوارد جی (1391). استقرار مدیریت استراتژیک، ترجمه عبداله زندیه، چاپ هفتم، تهران: سازمان مطالعه و تدوین کتب علوم انسانی دانشگاهها (سمت).
2
- جوادیپور، محمد و سیمعنیا، مونا (1392). «ورزش همگانی در ایران و تدوین چشم انداز، استراتژی و برنامههای آینده»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، دوره 1، شماره 4، 30-21.
3
- حاجی کریمی، عباسعلی؛ حسینی، ابوالحسن (1389). «تأثیر عوامل راهبردی زمینهساز بر مدیریت استعداد»، مطالعات مدیریت راهبردی، شماره 2، 71-51.
4
- حمیدی، مهرزاد؛ الهی، علیرضا و اکبری یزدی، حسین (1387). تدوین اهداف کلان، سیاستها و راهبردهای ورزش دانشجویی کشور، طرح پژوهشی، پژوهشگاه تربیتبدنی و علوم ورزشی.
5
- حمیدی، مهرزاد؛ الهی، علیرضا؛ اکبری یزدی، حسین؛ حمیدی، محسن (1390). «ورزش دانشجویی جمهوری اسلامی ایران: چشمانداز و راهبردهای توسعه»، فصلنامه مطالعات مدیریت ورزشی، شماره 12، 26-13.
6
- حمیدی، مهرزاد؛ رجبی نوشآبادی، حسین؛ علیدوست قهفرخی، ابراهیم و زینیزاده، مهوش (1397). «تدوین نقشه راهبرد فدراسیون ورزش دانشآموزی با رویکرد کارت امتیازی متوازن»، مطالعات مدیریت ورزشی، دوره 10، شماره 49، 158-139.
7
- خبیری، محمد؛ معماری، ژاله؛ عرب عامری، الهه؛ الهی، علیرضا (1389). «راهبردها و برنامههای کلان در توسعه تکواندوی ایران»، فصلنامه پژوهش در علوم ورزشی، شماره 27، 46-33.
8
- خسرویزاده، اسفندیار (1387). مطالعه و طراحی برنامه استراتژیک کمیته ملی المپیک جمهوری اسلامی ایران، رساله دکترا، دانشکده تربیتبدنی دانشگاه تهران.
9
- خسرویزاده، اسفندیار و حمیدی، مهرزاد (1391). مدیریت استراتژیک در سازمانهای ورزشی، تهران: نشر پژوهشگاه تربیتبدنی و علوم ورزشی، 5-3.
10
- خوشسیما، غلامرضا (1383). «چابکی در سازمانها»، مجله تدبیر، شماره 134،55-58.
11
- دبیر، علیرضا؛ مرادی، مهدی و ستاریفرد، صادق (1398). «تدوین برنامه راهبردی و عملیاتی فدراسیون اسکی جمهوری اسلامی ایران»، پژوهشهای فیزیولوژی و مدیریت در ورزش، دوره 11، شماره 2، 132-113.
12
- راسخ، نازنین؛ سجادی، سید نصرا...؛ حمیدی، مهرزاد؛ خبیری، محمد (1394). «طراحی و تدوین برنامه راهبردی ورزش قهرمانی بانوان کشور ایران»، فصلنامه علمی - پژوهشی مدیریت ورزشی، دوره 7، شماره 3، 334-309.
13
- رشیدلمیر، امیر؛ دهقان قهفرخی، امین؛ رشیدلمیر، امین (1392). «تدوین برنامه راهبردی اداره کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی در حوزه ورزش و تربیت بدنی»، فصلنامه علمی - پژوهشی مدیریت ورزشی، دوره 5، شماره 4، 198-179.
14
- رشیدلمیر، امین؛ دهقان قهفرخی، ابراهیم و طیبی، بهمن (1397). «تدوین برنامه راهبردی فدراسیون ملی ورزشهای زورخانهای»، پژوهشهای فیزیولوژی و مدیریت در ورزش، دوره 10، شماره 2، 155-139.
15
- رمضانی، محمود؛ اندام، رضا؛ آقایی، علیاکبر (1393). «طراحی برنامه راهبردی اداره تربیت بدنی دانشگاه شاهرود»، فصلنامه علمی- پژوهشی پژوهش در ورزش دانشگاهی، شماره 7، 40-15.
16
- سهرابیان مقدم، علیرضا؛ صابونچی، رضا؛ شعبانی، عباس (1398). «برنامههای راهبردی فدراسیون قایقرانی جمهوریاسلامیایران»، مطالعات مدیریت ورزشی، 11(57)، 159-176.
17
- سیف پناهی، جبار (1388). طراحی و تدوین استراتژی توسعه ورزش قهرمانی استان کردستان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تهران.
18
- صفرعلیزاده، علیرضا؛ نیکبخش، رضا و آفرینش خاکی، اکبر (1398). «تدوین مناظر و نقشه استراتژیک فدراسیون ورزشهای ناشنوایان با رویکرد کارت امتیازی متوازن و دیمتل»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، دوره 7، شماره 4، 120-109.
19
- علیدوست قهفرخی، ابراهیم؛ قهرمانی، امید؛ یکتاریار، مظفر (1393). «طراحی و تدوین راهبرد توسعة ورزش قهرمانی استان کرمانشاه». مطالعات مبانی مدیریت در ورزش، سال اول، شماره 1، 50-39.
20
- غفرانی، محسن (1387). طراحی و تدوین استراتژی توسعه ورزش قهرمانی و همگانی استان سیستان و بلوچستان، رساله دکترا، دانشکده تربیت بدنی دانشگاه تهران.
21
- فیض، داود (1385). بررسی جایگاه علوم انسانی در نظام آموزشی، پژوهشی و مدیریتی کشور و ارائه راهکارهای ارتقاء آن با استفاده از مدل SWOT، کنگره ملی علوم انسانی، تهران.
22
- کاپلان، روبرت؛ نورتون، دیوید (1386). تبدیل استراتژی از حرف به عمل (کارت امتیازی متوازن)، ترجمه: ملماسی، رامین و جمیله سیفی، چاپ و نشر بازرگانی، چاپ اول.
23
- گودرزی، محمود؛ هنری، حبیب (1386). «طراحی و تدوین نظام جامع ورزش کشتی کشور»، نشریه پژوهش در علوم ورزشی، شماره 14.
24
- گودرزی، مهدی (1393). «تدوین برنامه راهبردی فدراسیون ورزش سهگانه ایران با استفاده از مدل SPP»، مطالعات مدیریت راهبردی و رفتار سازمانی در ورزش، سال اول، شماره 4، 122-113.
25
- نصیرزاده، سید مهدی (1387). تهیه و تدوین استراتژی توسعه ورزش قهرمانی و همگانی استان کرمان، پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه پیام نور تهران مرکز.
26
- نظری، وحید؛ رضوی، سید محمدحسین؛ حسینی، سیدعماد (1393). «طراحی و تدوین برنامه راهبردی والیبال ساحلی جمهوری اسلامی ایران»، مطالعات مدیریت ورزشی، شماره 27، 86-63.
27
- هانگر، جی دیوید و ویلن، توماس ال (1395). مبانی مدیریت استراتژیک، ترجمه سید محمد اعرابی و حمیدرضا رضوانی، چاپ ششم، تهران: انتشارات دفتر پژوهشهای فرهنگی.
28
- همتینژاد، مهرعلی (1387). برنامهریزی راهبردی فدراسیون قایقرانی و اسکی روی آب، طرح پژوهشی پژوهشکده تربیت بدنی و علوم ورزشی وزارت علوم، تحقیقات و فناوری.
29
- Iles, p., Chaui, X and Preece, D. (2009). “Talent Management and HRM in Multinational Companies in Beijing: Definitions, Differences and Drivers”. Journal of World Business, Vol. 412, 3.
30
- Jean Loup et al. (2004). Strategic and Performance Management of Olympic Sport Organizations - First Edition - Human Kinetics.
31
ORIGINAL_ARTICLE
تحلیل محیطی و راهبردی هیئت ورزش های جانبازان و معلولین استان همدان
هدف پژوهش حاضر، تحلیل محیطی و راهبردی هیئت ورزش های جانبازان و معلولین استان همدان بود. جامعه آماری پژوهش شامل ذینفعان اصلی این هیأت ورزشی بودند که 170 نفر از آنها به روش نمونه گیری هدفمند بهعنوان نمونه انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته گردآوری شدند. داده ها از طریق ماتریس های SWOT، ارزیابی عوامل راهبردی، TOWS، QSPM و آزمون فریدمن در نرم افزار SPSS نسخه 16 تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که این هیأت دارای 10 قوت و 13 ضعف است و با 12 فرصت و 13 تهدید مواجه می باشد. بر این اساس، 8 راهبرد WO، 7 راهبرد SO، 3 راهبرد ST و 1 راهبرد WT برای آن تدوین گردید. لیکن، چون این هیأت از نظر راهبردی در موقعیت WO قرار داشت، راهبردهای WO آن اولویت بندی شدند. بهعلاوه، به تدوین بیانیه های رسالت و چشم انداز، ارزش های محوری، حوزه های کلیدی عملکرد و اهداف بلندمدت آن مبادرت گردید. در مجموع، از نظر محیط درونی هیأت ورزشهای جانبازان و معلولین استان همدان در موضع ضعف و از نظر محیط بیرونی دارای فرصت است. از این رو، پیشنهاد می شود این هیأت ابتدا راهبردهای WO و سپس سایر راهبردها را در قالب برنامه های عملیاتی مناسب اجرا نماید.
https://smms.basu.ac.ir/article_3113_0be16432add61767cbbd290d3a0bedc2.pdf
2019-08-23
163
176
10.22084/smms.2019.15802.2167
برنامه راهبردی
تحلیل محیطی
موقعیت راهبردی
هیات ورزشی
جانبازان و معلولین
اسفندیار
خسروی زاده
es70kh@yahoo.co.uk
1
دانشیار دانشگاه اراک
LEAD_AUTHOR
جمال
لطیفی
jamalsp.mahdi@gmail.com
2
کارشناس ارشد دانشگاه اراک
AUTHOR
عزت اله
شاهمنصوری
et.shahmansoori@gmail.com
3
استادیار دانشگاه آزاد اسلامی اراک
AUTHOR
- آقاجانی، نوشین؛ مجیدی، نسیم؛ عسکری کچوسنکی، جعفر (1392). «بررسی نقش رسانههای ورزشی کشور بر ترویج ورزش در جامعه جانبازان و معلولین»، فرهنگ ارتباطات، 3(10): 249-227.
1
- اردستانی، عباس (1390). نگاهی به چشم انداز توسعه ورزش همگانی جانبازان و معلولان، همایش علمی، تخصصی ورزش همگانی جانبازان و معلولین فدراسیون ورزشهای جانبازان و معلولین.
2
- اشرفی، سعید؛ کاشف، سیدمحمد؛ سیدعامری، میرحسن (1392). «ارتباط بین عوامل بازدارنده فعالیت بدنی با مراحل تغییر رفتار ورزشی در جانبازان و معلولین شهر ارومیه»، پژوهشهای کاربردی در مدیریت ورزشی، 3(7): 128- 115.
3
- اعرابی، سیدمحمد (1389). دستنامه برنامهریزی استراتژیک، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
4
- الوانی، سیدمهدی (1385). مدیریت عمومی، چاپ بیست هشتم، تهران: نشر نی.
5
- امیرکبیری، علیرضا (1381). مدیریت استراتژیک، تهران: نگاه دانش.
6
- بزی، خدارحم؛ کیانی، اکبر؛ افراسیابیراد، محمدصادق (1389). «ارزیابی ترافیک شهری و نیازهای معلولان و جانبازان با استفاده از مدل تصمیمگیری Topsis(مطالعه موردی: شهر شیراز)»، پژوهش و برنامهریزی شهری، 1(3): 130- 103.
7
- حاتمی، سعید؛ صابونچی، رضا؛ سخاوت، آرش؛ آهار، مصطفی؛ موسوی، سید حسین (1391). «مقایسه کیفیت زندگی جانبازان و معلولین شرکتکننده و غیر شرکتکننده در ورزش همگانی»، تحقیقات علوم ورزشی، 2(7): 38- 29.
8
- حمیدیزاده، محمدرضا (1382). برنامهریزی استراتژیک، تهران: سمت.
9
- خسرویزاده، اسفندیار؛ حمیدی، مهرزاد (1390). مدیریت استراتژیک در سازمانهای ورزشی، تهران: پژوهشگاه تربیت بدنی و علوم ورزشی.
10
- رحیمی گلوشاهی، ارشد؛ حامی، محمد؛ شجاعی، وحید (1397)، «برنامهریزی راهبردی جانبازان استان مازندران»، طب جانباز، 10(3): 133-142.
11
- رﺳﺘﮕﺎری، ﻣﻬﺪی (1388). اﻣﺎﮐﻦ ورزﺷﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ ﺑﺮای ﻣﻌﻠﻮﻟﯿﻦ، ﺗﻬﺮان: عصر انتظار.
12
- رضوی، سیدمحمدحسین؛ رجبزاده، رضا؛ میرزاپور، علیاکبر؛ سجادی، سیداحمد (1392). «نقش فعالیت بدنی و ورزش در گذران اوقات فراغت معلولان جسمی»، مدیریت ورزشی و رفتارحرکتی، 9(18): 140- 129.
13
- سبحانی، نوبخت؛ بیرانوندازاده، مریم؛ اکبری، مجید؛ سوری، فاطمه (1395). «ارزیابی مؤلفههای مناسب سازی فضاهای عمومی شهری برای استفادهی جانبازان و معلولان در شهر خرمآباد»، جغرافیای برنامهریزی شهری، 4(2): 298- 283.
14
- سخنگویی، یحیی (1390). معلول، ورزش و تفریح. همایش علمی، تخصصی ورزش همگانی جانبازان و معلولین فدراسیون ورزشهای جانبازان و معلولین، تهران، 3-2 اسفند 1390.
15
- سجادی، سیدنصرالله (1385). مدیریت سازمانهای ورزشی، تهران: سمت.
16
- شرکت سامان صنعت یاران یزد (1390). سند برنامهریزی راهبردی توسعه ورزش استان یزد.
17
- علیحسینی، بهناز؛ بحرالعلوم، حسن؛ حسینینیا، سیدرضا (1393). «ارتباط بین انگیزههای مشارکت و تعهد ورزشی در بین ورزشکاران جانباز و معلول»، رویکردهای نوین در مدیریت ورزشی، 2(6): 54-43.
18
- فدراسیون جانبازان و معلولین کشور (1394). قابل دسترسی در: www.parasport.ir 15/02/2016
19
- فردآر، دیوید (1388). مدیریت استراتژیک، ترجمه علی پارساییان و سیدمحمد اعرابی، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
20
- کمیته ملی پارالمپیک جمهوری اسلامی ایران (1394). قابل دسترسی در: www.paralympic.ir 15/02/2016
21
- کمیته پارالمپیک جمهوری اسلامی ایران (1398). برنامه استراتژیک 2015- 2018: دورنمای استراتژیک کمیته بینالمللی پارالمپیک، وب سایت رسمی کمیته پارالمپیک جمهوری اسلامی ایران.
22
- لیموچی، سیما (1385). شهر و ورزش جانبازان و افراد با معلولیت فرصتها و موقعیتهای اجتماعی برای ورزش افراد با معلولیت، اولین همایش ملی شهر و ورزش، تهران 18-17 آبان 1385، قابل دسترسی در:
23
https://www.civilica.com/Paper-NCCS01-NCCS01049.html
24
- Armandnia, M., Akbari Yazdi, H, Elahi, A.R. (2017). Strategic Planning for Iranian Veterans and Disabled Championship Sports Using Combined SWOT and AHP Analysis, World J Environ Biosci, 2017, 6, (SI):56-77.
25
- Asian parolympic committee (2018).APC Strategic Plan 2015-2018, http://www.asianparalympic.org , 30/01/2018.
26
- British Paralympic Association (2016). The British Paralympic Association Strategic Plan 2016-2021, www.paralympics.org.uk, 15/02/2016.
27
- International Paralympic Committee (2015). Strategic Plan 2015 to 2018: Strategic outlook for the International Paralympic Committee, https://www.paralympic.org , 15/02/2016.
28
- Jaarsma E. A., Dijkstra P. U., Geertzen J. H. B., Dekker, R. (2014). "Barriers to and facilitators of sports participation for people with physical disabilities: A systematic review". Scandinavian Journal of Medicine & Science in Sports, 24, pp: 871–881.
29
- Scottish Disability Sport (2012). Scottish Disability Sport Strategic Plan 2012–2017, www.scottishdisabilitysport.com, 15/02/2016.
30
- UNICEF Bosnia and Herzegovin (2016). strategy for advancement of rights and status of persons with disabilities in the Federation of Bosnia and Herzegovina (2016-2021). https://www.usaid.gov/bosnia , 15/02/2016.
31